FAQ

Verwarmde bodywarmer

Hoe lang gaat de accu mee van de verwarmde bodywarmer?

De verwarmde bodywarmer wordt geleverd met een oplaadbare 10.000 mAh powerbank. De indicatieve gebruiksduur is tot 8 uur op stand 1 (laag, blauw), tot 6 uur op stand 2 (middel, wit) en tot 4 uur op stand 3 (hoog, rood). De werkelijke gebruiksduur hangt af van de buitentemperatuur, gekozen stand, pasvorm, gedragen lagen en conditie van de powerbank.

Hoe snel warmt de bodywarmer op?

De verwarmde bodywarmer bereikt de ingestelde temperatuur binnen 3 tot 5 minuten. Stand 3 (rood, 65°C) voelt u het snelst. Stand 1 (blauw, 45°C) warmt iets geleidelijker op maar houdt langer warm.

Welke maat moet ik kiezen voor de verwarmde bodywarmer?

Kies bij twijfel altijd één maat groter. Onze bodywarmers vallen iets kleiner uit dan standaard kledingmaten. Raadpleeg onze maattabel voor exacte afmetingen per maat.

Valt de verwarmde bodywarmer groot of klein uit?

Ja, de bodywarmer valt iets kleiner uit dan een standaard kledingmaat. Kijk de maattabel goed na en kies bij twijfel de maat groter.

Kan ik de verwarmde bodywarmer wassen?

Ja. Verwijder altijd de powerbank voor het wassen. Was op 30°C in een waszak — niet in de droger, niet uitwringen. Alle wasvoorschriften vind je in de handleiding verwarmde bodywarmer.

Is de verwarmde bodywarmer veilig?

Gebruik de bodywarmer volgens de producthandleiding. Houd de powerbank en aansluitingen droog, gebruik geen beschadigde onderdelen en stop bij ongewone hitte, geur of ongemak. De hoogste stand bereikt bij het verwarmingselement maximaal 65°C.

Verwarmde hoodie

Wat is het verschil tussen de verwarmde hoodie en de verwarmde bodywarmer?

De verwarmde hoodie heeft mouwen en een capuchon en biedt daardoor meer warmte voor de armen en het hoofd. De bodywarmer is eronder te dragen als extra warmtelaag. De hoodie is geschikt als buitenste laag bij milde tot koude omstandigheden.

Hoe lang gaat de accu mee van de verwarmde hoodie?

De verwarmde hoodie wordt geleverd met een 10.000 mAh powerbank. Op stand 1 (blauw, 45°C) tot 8 uur, stand 2 (wit, 55°C) tot 6 uur en stand 3 (rood, 65°C) tot 4 uur.

Welke maat moet ik kiezen voor de verwarmde hoodie?

De hoodie valt normaal uit. Bekijk onze maattabel voor exacte maten. Bij twijfel kies je best één maat groter zodat je de hoodie ook over andere kledinglagen kunt dragen.

Kan de verwarmde hoodie ook als buitenste laag gedragen worden?

Ja. De verwarmde hoodie is ontworpen als buitenste laag bij koel tot koud weer. Draag hem over een T-shirt of dunne trui. Bij extreem koude omstandigheden combineer je hem het beste met een bodywarmer eronder of een jas erover.

Kan ik de verwarmde hoodie wassen?

Ja. Verwijder altijd de powerbank voor het wassen. Was op maximaal 30°C in een waszak, niet in de droger en niet uitwringen. Laat kleding, kabel en aansluiting volledig drogen voordat je de powerbank opnieuw aansluit.

Verwarmd vest

Wat is het verschil tussen het verwarmde vest en de verwarmde hoodie?

Alleen de sluiting. Het vest heeft een ritssluiting over de volledige lengte in plaats van een dichte hals, waardoor je het makkelijker aan- en uittrekt en ook open kunt dragen. Verwarmingszones, warmtestanden en powerbank zijn identiek aan de hoodie.

Hoe lang gaat de accu mee van het verwarmde vest?

Het verwarmde vest werkt op dezelfde 10.000 mAh powerbank als de andere KingsPower verwarmde kledingstukken. Op stand 1 (blauw, 45°C) tot 8 uur, stand 2 (wit, 55°C) tot 6 uur en stand 3 (rood, 65°C) tot 4 uur.

Kan ik het verwarmde vest open dragen?

Ja. Dankzij de rits draag je het vest open, of volledig dichtgeritst voor maximale warmte. Combineer het naar wens met een T-shirt, trui of bodywarmer eronder.

Welke maat moet ik kiezen voor het verwarmde vest?

Net als de hoodie valt het vest klein uit. Kies bij twijfel een maat groter dan je normaal draagt. Beschikbaar in M, L en XL.

Gebruik en bediening

Kan ik de powerbank ook gebruiken om mijn telefoon op te laden?

Ja, wanneer kabel en aansluiting geschikt zijn. Gelijktijdig de kleding verwarmen en een telefoon opladen verkort de gebruiksduur van de powerbank.

Hoe schakel ik de verwarming in en wissel ik van stand?

Houd de knop op het kledingstuk 3 seconden ingedrukt om in te schakelen. Klik daarna kort om te wisselen tussen stand 1 (blauw – 45°C), stand 2 (wit – 55°C) en stand 3 (rood – 65°C). Een ledlampje geeft de actieve stand aan. Stap-voor-stap uitleg per product vind je in de handleidingen.

Kan ik de verwarmde kleding dragen terwijl de powerbank oplaadt?

Nee. Gebruik de verwarming nooit terwijl de powerbank aan het opladen is. Koppel de powerbank los van het stroomnet voordat u de verwarming inschakelt. Dit is een veiligheidsregel die geldt voor alle KingsPower verwarmde kledingstukken.

Tot welke temperatuur wordt de verwarmde kleding warm?

De verwarmingselementen bereiken maximaal 65°C op stand 3 (rood). Stand 2 (wit) is circa 55°C en stand 1 (blauw) circa 45°C. De warmte wordt verdeeld via de verwarmingselementen in de rug en buikzone.

Bestelling en levering

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 worden geplaatst, worden snel verwerkt. Nederland: meestal 1–2 werkdagen; België, Duitsland en Luxemburg: meestal 1–3 werkdagen. Voorraad, bestemming en vervoerder kunnen de levertijd beïnvloeden. De actuele informatie in het verzendbeleid en bij het afrekenen is leidend.

Is verzending gratis?

In de basiszone kost verzending €5,95 en is deze gratis vanaf €50. Voor andere landen kunnen andere voorwaarden gelden. De exacte verzendkosten en eventuele gratis drempel worden vóór betaling bij het afrekenen getoond.

Wat is het retourbeleid?

Je hebt 30 dagen retourrecht. Niet tevreden? Stuur een bericht via info@realkingspower.com of lees ons volledige retourbeleid.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op via info@realkingspower.com. Bestellingen worden snel verwerkt — annulering of wijziging is alleen mogelijk als de bestelling nog niet verzonden is.

Wat als mijn product beschadigd of defect aankomt?

Neem zo snel mogelijk contact op via info@realkingspower.com met je ordernummer en, indien mogelijk, duidelijke foto's of een video van het product en de verpakking. We beoordelen het probleem en helpen met de passende vervolgstap.

Kan ik ook een losse powerbank bestellen?

Ja, de 10.000 mAh powerbank is ook los te bestellen via onze webshop. Bekijk de losse powerbank.

Zakelijke bestellingen

Leveren jullie ook aan bedrijven?

Ja. KingsPower levert verwarmde kleding aan bedrijven in onder andere de bouw, logistiek, beveiliging en evenementenbranche. Zakelijke klanten ontvangen een offerte op maat bij grotere afnames.

Hoe vraag ik een zakelijke offerte aan?

Stuur je aanvraag naar zakelijk@realkingspower.com en vermeld het gewenste product, de maten, het aantal en het land van levering. We stellen vervolgens een passende offerte op.

Kunnen wij KingsPower-producten als reseller verkopen?

Ja, KingsPower werkt samen met geselecteerde resellers in Nederland en België. Neem contact op via zakelijk@realkingspower.com voor de reseller-voorwaarden en inkoopprijzen.

Hoe snel worden zakelijke orders geleverd?

Bij beschikbare voorraad is levering doorgaans snel mogelijk. Voor grotere aantallen stemmen wij productmix, voorraad, levertijd en leverlocatie af in de offerte.

Praktische vragen

Kan ik verwarmde kleding dragen bij regen of sneeuw?

De kleding is niet volledig waterdicht. Houd de powerbank, kabel en aansluitingen droog en voorkom zware regen, doorweken of onderdompeling. Gebruik bij regen of sneeuw een geschikte waterdichte buitenlaag.

Zijn de verwarmingselementen veilig bij langdurig gebruik?

Volg altijd de producthandleiding. Gebruik geen beschadigde kabel, aansluiting of powerbank en stop direct bij ongewone hitte, geur of ongemak. De verwarming schakelt niet automatisch uit; schakel het product zelf uit wanneer je het niet gebruikt.

Waar kan ik de verwarmde kleding kopen?

Verwarmde kleding van KingsPower is beschikbaar via onze webshop op realkingspower.com en via Bol.com. Voor zakelijke bestellingen kunt u contact opnemen via zakelijk@realkingspower.com.

Hoe lang is de garantie op verwarmde kleding van KingsPower?

Je wettelijke conformiteitsrechten en de actuele garantievoorwaarden zijn van toepassing. Normale slijtage en schade door onjuist gebruik vallen daar niet onder. Neem bij een defect contact op met je ordernummer, zodat we de situatie kunnen beoordelen.

Hoe neem ik contact op bij vragen?

Neem contact op via info@realkingspower.com. Gebruik voor zakelijke vragen zakelijk@realkingspower.com.