Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive il modo in cui realkingspower (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e comunica i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su realkingspower.com (il "Sito") oppure comunichi con noi in altro modo riguardo al Sito (collettivamente i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo/a" si riferiscono a te in qualità di utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altra persona di cui abbiamo raccolto dati in base alla presente Informativa sulla Privacy.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.
Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali che ti riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo dipendono dalle tue interazioni con noi.
Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.
Quali dati personali raccogliamo
Il tipo di dati personali che otteniamo su di te dipende dalle tue interazioni con il nostro Sito e dall'uso che fai dei nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "dati personali" intendiamo informazioni che ti identificano, ti riguardano o ti descrivono, oppure che possono essere ricondotte a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
- Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
- Dati dell'ordine tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
- Dati dell'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
-
Dati di acquisto tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi nel tuo account, come punti fedeltà, recensioni, referral o buoni regalo, oppure acquisti.
- Punti fedeltà/recensioni sui prodotti/referral/buoni regalo
- Informazioni sull'assistenza clienti tra cui le informazioni che desideri includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando ci invii un messaggio tramite i Servizi.
Per alcune funzionalità dei Servizi potrebbe essere necessario fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo
Possiamo inoltre raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tale scopo possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come visiti e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi dati sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.
Informazioni che otteniamo da terzi
Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
- Società che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
- I nostri fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono dati di pagamento (ad esempio dati del conto bancario, della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, evadere i tuoi ordini e fornire i prodotti o servizi da te richiesti, in modo da poter adempiere al contratto stipulato con te.
- Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle email che ti inviamo, oppure interagisci con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, noi, o terzi con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni tramite tecnologie di tracciamento online, come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Tutte le informazioni che otteniamo da terzi vengono trattate in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Consulta anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
- Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi in conformità al contratto stipulato con te, incluso il trattamento dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di comunicazioni relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, gestione e amministrazione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e cambi e altre funzioni e funzionalità relative al tuo account. Possiamo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di abbinare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti voler utilizzare. In tal caso, Shopify elabora i tuoi dati come descritto nella propria Informativa sulla Privacy e nell'Informativa sulla Privacy per i Consumatori.
- Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può comportare l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i Servizi e le pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiedi nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse nella vendita dei nostri prodotti, ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per individuare, indagare o intervenire in relazione a possibili attività fraudolente, illecite o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della custodia sicura delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la password e altri dati di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato violato, contattaci immediatamente. Se risiedi nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il nostro sito web per te e per gli altri clienti, ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
- Comunicazione e miglioramento del servizio. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse a comunicare con te, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR .
Cookie
Come molti altri siti web, utilizziamo cookie sul nostro Sito. Informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione al supporto del nostro negozio con Shopify sono disponibili all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per supportare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e ottenere una migliore comprensione dell'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo inoltre consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi configurare il tuo browser, tramite le relative impostazioni, per eliminare o rifiutare i cookie. Tieni presente che l'eliminazione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e può comportare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcuni Servizi, incluse determinate funzionalità e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.
Come comunichiamo i dati personali
In determinate circostanze, possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per l'esecuzione del contratto, finalità legittime e altri motivi previsti dalla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e mostrarti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy.
- Quando ci dai istruzioni, ce lo richiedi o acconsenti in altro modo alla comunicazione di determinati dati a terzi, ad esempio per fornirti prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
- Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
- In relazione a un'operazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.
Comunichiamo le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili sugli utenti per le finalità sopra indicate in "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come comunichiamo i dati personali":
| Categoria | Categorie di destinatari |
|---|---|
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Non utilizziamo né comunichiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso o con lo scopo di dedurre caratteristiche su di te.
Con il tuo consenso, condividiamo dati personali come segue per svolgere attività pubblicitarie e di marketing.
Negli ultimi 12 mesi abbiamo "venduto" e "condiviso" dati personali (come definiti da tali termini nella legge applicabile) allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.
| Categorie di dati personali | Categorie di destinatari |
|---|---|
| Dati identificativi come nome, indirizzo email e numero di telefono | Partner commerciali e di marketing |
| Informazioni commerciali come dati sui prodotti o servizi acquistati | Partner commerciali e di marketing |
| Dati di utilizzo | Partner commerciali e di marketing |
Siti web e link di terze parti.
Il nostro Sito può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti che non sono affiliati a noi o non sono da noi gestiti, ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni. Non offriamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su social network di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link nel nostro Sito non implica di per sé l'approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito per richiederne la rimozione.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo effettivamente a conoscenza del fatto di "condividere" o "vendere" dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni (come definiti da tali termini nella legge applicabile).
Sicurezza e conservazione dei tuoi dati
Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, i dati che ci invii potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità dei dati per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui risiedi, potresti disporre di alcuni o tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti tuttavia non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze; in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta, nella misura consentita dalla legge.
- Diritto di accesso/conoscenza: potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
- Diritto alla cancellazione: potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
- Diritto di rettifica: potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti che conserviamo su di te.
- Diritto alla portabilità: in determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiedere che li trasferiamo a un terzo.
- Diritto di rifiutare la vendita, la condivisione o la pubblicità mirata: potresti avere il diritto di richiederci di non "vendere" o "condividere" i tuoi dati personali, oppure di disattivare il trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate "pubblicità mirata", come definito dalla legge sulla privacy applicabile. Tieni presente che se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control attivato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente questo segnale come una richiesta di rifiuto della "vendita" o "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
- Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali.
- Revoca del consenso: quando necessitiamo del tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
- Reclamo: potresti avere il diritto di presentare reclamo contro una nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
- Gestione delle preferenze di comunicazione: possiamo inviarti email promozionali e puoi disiscriverti in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione inclusa nelle email che ti inviamo. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Puoi esercitare ciascuno di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dati di contatto riportati di seguito.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni su di te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o i dati del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con la legge applicabile, puoi nominare un delegato per presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un delegato, richiediamo che il delegato fornisca prova di tale delega ad agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta, come previsto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto riportati di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui risiedi, hai il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i dati di contatto indicati di seguito, oppure di presentare il tuo reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare qui un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati.
Utenti internazionali
Tieni presente che potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi. I tuoi dati personali vengono inoltre trattati da personale e fornitori di servizi esterni e partner in tali paesi.
Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, ove pertinente, salvo che i dati vengano trasferiti verso un paese ritenuto in grado di offrire un livello di protezione adeguato.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, chiamaci o inviaci un'email a pasha.blom@realkingspower.com oppure contattaci all'indirizzo KingsPower, Eikenlaan 98, 3203 BM Spijkenisse, Paesi Bassi.
Ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati, e salvo quanto espressamente indicato diversamente, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
Questa traduzione è fornita per tua comodità. In caso di discrepanza, prevale la versione originale in lingua neerlandese di questa Informativa sulla Privacy.