Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Svar på ofte stillede spørgsmål om vores opvarmede tøj, levering, returnering og erhvervsordrer.
Opvarmet vest
Hvor længe holder batteriet i den opvarmede vest?
Den opvarmede vest leveres med en genopladelig 10.000 mAh powerbank. Driftstiden afhænger af varmeniveauet: niveau 1 (lav, blå) giver op til 8 timers varme, niveau 2 (middel, hvid) op til 6 timer og niveau 3 (høj, rød) op til 4 timer.
Hvor hurtigt varmer vesten op?
Den opvarmede vest når den valgte temperatur på cirka 3 til 5 minutter. Niveau 3 (rød, 65°C) føles varm hurtigst. Niveau 1 (blå, 45°C) varmer mere gradvist og bruger batteriet langsommere.
Hvilken størrelse skal jeg vælge til den opvarmede vest?
Vælg én størrelse større, hvis du er i tvivl. Vores veste er lidt små i størrelsen sammenlignet med standardstørrelser. Se vores størrelsesguide for præcise mål.
Er den opvarmede vest stor eller lille i størrelsen?
Vesten er lidt lille i størrelsen. Tjek størrelsesguiden grundigt, og vælg en størrelse større, hvis du er i tvivl.
Kan jeg vaske den opvarmede vest?
Ja. Fjern altid powerbanken før vask. Vask ved 30°C i en vaskepose — må ikke tørretumbles og må ikke vrides. Alle vaskeanvisninger findes i manualen til den opvarmede vest.
Er den opvarmede vest sikker at bruge?
Følg produktvejledningen. Hold powerbank og tilslutninger tørre, brug ikke beskadigede dele, og stop brugen ved usædvanlig varme, lugt eller ubehag.
Opvarmet hoodie
Hvad er forskellen på den opvarmede hoodie og den opvarmede vest?
Den opvarmede hoodie har ærmer og hætte og giver derfor ekstra dækning til arme og hoved. Vesten kan bæres under som et ekstra varmt lag. Hoodien fungerer godt som yderlag i køligt til koldt vejr.
Hvor længe holder batteriet i den opvarmede hoodie?
Den opvarmede hoodie leveres med en 10.000 mAh powerbank. Trin 1 (blå, 45°C) holder op til 8 timer, trin 2 (hvid, 55°C) op til 6 timer og trin 3 (rød, 65°C) op til 4 timer.
Hvilken størrelse skal jeg vælge til den opvarmede hoodie?
Hoodien er normal i størrelsen. Se vores størrelsesguide for præcise mål. Vælg én størrelse større, hvis du vil kunne bruge den over andre lag.
Kan den opvarmede hoodie også bruges som yderlag?
Ja. Den opvarmede hoodie er designet som yderlag i køligt til koldt vejr. Brug den over en T-shirt eller en tynd trøje. I meget koldt vejr kan den kombineres med en vest under eller en jakke over.
Kan jeg vaske den opvarmede hoodie?
Ja. Fjern powerbanken, vask ved 30°C i vaskepose, brug ikke tørretumbler og vrid ikke.
Verwarmd vest
Hvad er forskellen på zip hoodie og almindelig hoodie?
Zip hoodien har fuld lynlås og er lettere at tage af og på; varme og batteri er de samme.
Hvor længe holder batteriet i zip hoodien?
Samme 10.000 mAh powerbank: blå op til 8 timer, hvid op til 6 timer, rød op til 4 timer.
Kan zip hoodien bæres som vest?
Ja, åben som vest eller lukket for mere varme.
Hvilken størrelse skal jeg vælge til zip hoodien?
Normal pasform. Se størrelsesguiden og vælg større ved tvivl.
Brug og betjening
Kan jeg bruge powerbanken til telefonen?
Ja, hvis kabel og tilslutning passer. Varme og telefonopladning samtidig forkorter driftstiden.
Hvordan tænder jeg varmen og skifter niveau?
Tilslut opladet powerbank, hold knappen inde og tryk for at skifte niveau.
Kan jeg bruge tøjet mens powerbanken oplades?
Nej. Oplad powerbanken separat først og tilslut den derefter tøjet.
Hvor varmt bliver det opvarmede tøj?
Op til 65°C ved varmeelementet; oplevet varme afhænger af niveau, vejr, pasform og lag.
Bestilling og levering
Hvor hurtigt leveres min ordre?
Ordrer behandles hurtigt. Tiden afhænger af lager, land og fragtfirma og vises i checkout.
Er fragt gratis?
Det afhænger af leveringsland og checkout. Den nøjagtige pris vises før betaling.
Hvordan er returpolitikken?
Returnering følger den aktuelle returpolitik på siden. Læs instruktionerne før returnering.
Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Kontakt info@realkingspower.com hurtigt. Det kan kun ske, hvis ordren ikke er sendt.
Hvad hvis produktet ankommer beskadiget eller defekt?
Send ordrenummer og tydelige fotos af produkt og emballage; vi vurderer sagen.
Kan jeg bestille en løs powerbank?
Ja, 10.000 mAh powerbanken kan bestilles separat.
Erhvervsbestillinger
Leverer I også til virksomheder?
Ja, vi leverer til virksomheder, teams og organisationer.
Hvordan beder jeg om et erhvervstilbud?
Skriv til realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com med produkter, størrelser, antal og leveringsland.
Kan vi sælge KingsPower som reseller?
Ja, vi samarbejder med udvalgte resellere i Nederlandene og Belgien.
Hvor hurtigt leveres erhvervsordrer?
Ved lager kan levering ofte ske hurtigt; større mængder bekræftes i tilbuddet.
Praktiske spørgsmål
Kan jeg bruge opvarmet tøj i regn eller sne?
Ja ved normal kulde og fugt, men tøjet er ikke helt vandtæt. Undgå kraftig regn og gennemblødning.
Er varmeelementerne sikre ved lang brug?
Følg produktvejledningen. Hold powerbank og tilslutninger tørre, brug ikke beskadigede dele, og stop brugen ved usædvanlig varme, lugt eller ubehag.
Hvor kan jeg købe opvarmet tøj?
På realkingspower.com og afhængigt af marked via udvalgte salgskanaler.
Hvor længe gælder garantien?
Efter europæiske forbrugerregler og KingsPower-vilkår. Normal slitage og forkert brug dækkes ikke.