Sık Sorulan Sorular

KingsPower hakkında sık sorulan sorular

Isıtmalı yeleğin powerbank'i ne kadar dayanır?

10.000 mAh powerbank ile tahmini süre düşük ayarda 8, orta ayarda 6, yüksek ayarda 4 saate kadardır. Gerçek süre koşullara göre değişir.

Isıtmalı yelek ne kadar hızlı ısınır?

Açıldıktan kısa süre sonra ısınmaya başlar. Hissedilen hız ayara, kalıba, dış sıcaklığa ve katmanlara bağlıdır.

Isıtmalı yelek için hangi bedeni seçmeliyim?

Beden tablosunu kontrol edin. İki beden arasındaysanız genellikle bir beden büyük seçin.

Isıtmalı yeleğin kalıbı büyük mü küçük mü?

Standart giysilere göre biraz dar kalıplıdır. Tereddütteyseniz büyük bedeni seçin.

Isıtmalı yeleği yıkayabilir miyim?

Evet. Powerbank'i çıkarın, 30°C'de tercihen çamaşır filesinde yıkayın; kurutma makinesi kullanmayın ve etiketi izleyin.

Isıtmalı yeleğin kullanımı güvenli mi?

Kılavuza uygun kullanın. Hasar, olağandışı ısı veya koku varsa kapatın ve elektrikli parçaları kuru tutun.

Isıtmalı hoodie ile ısıtmalı yelek arasındaki fark nedir?

Hoodie kol ve kapüşon sunar; yelek daha fazla hareket özgürlüğü sağlar ve mont altında kolay kullanılır.

Isıtmalı hoodie'nin powerbank'i ne kadar dayanır?

Tahmini süre düşük ayarda 8, orta ayarda 6, yüksek ayarda 4 saate kadardır. Gerçek süre koşullara bağlıdır.

Isıtmalı hoodie için hangi bedeni seçmeliyim?

Beden tablosunu kullanın. Altına katman giyecekseniz veya iki beden arasındaysanız büyük bedeni seçin.

Isıtmalı hoodie dış katman olarak giyilebilir mi?

Hafif ve kuru soğukta evet. Yağmur, kuvvetli rüzgâr veya ağır soğukta uygun bir dış katman ekleyin.

Isıtmalı hoodie'yi yıkayabilir miyim?

Evet. Powerbank'i çıkarın, 30°C'de yıkayın; kurutma makinesi kullanmayın ve ürün etiketini izleyin.

Fermuarlı ve normal ısıtmalı hoodie arasındaki fark nedir?

Fermuarlı model kolay giyilip çıkarılır ve açık hırka gibi kullanılabilir. Kesin özellikler için ürün sayfasına bakın.

Isıtmalı fermuarlı hoodie'nin powerbank'i ne kadar dayanır?

Süre ısı ayarına, hava sıcaklığına, katmanlara ve powerbank durumuna bağlıdır.

Isıtmalı fermuarlı hoodie hırka gibi giyilebilir mi?

Evet; açık veya tamamen kapalı şekilde kullanılabilir.

Isıtmalı fermuarlı hoodie için hangi bedeni seçmeliyim?

Beden tablosunu kontrol edin; katman giyecekseniz veya aradaysanız büyük bedeni seçin.

Powerbank ile telefonumu da şarj edebilir miyim?

Uyumlu USB cihazları şarj edebilirsiniz. Aynı anda giysiyi çalıştırmak kullanım süresini azaltır.

Isıtmayı nasıl açar ve ayarı nasıl değiştiririm?

Powerbank'i bağlayın, kontrol düğmesini birkaç saniye basılı tutun ve kısa basışlarla ayarlar arasında geçin.

Powerbank şarj olurken giysiyi kullanabilir miyim?

Hayır. Isıtmayı açmadan önce powerbank'i şarj cihazından ayırın.

Isıtmalı giysi hangi sıcaklığa ulaşır?

Düşük, orta ve yüksek olmak üzere üç ayar vardır. Hissedilen sıcaklık ortama ve kullanıma göre değişir.

Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Hollanda'da genellikle 1-2, Belçika, Almanya ve Lüksemburg'da 1-3 iş günüdür. Diğer ülkeler için kargo politikasını kontrol edin.

Kargo ücretsiz mi?

Eşik ülke ve sipariş tutarına göre değişir. Kesin ücret ödeme ekranında gösterilir.

İade politikası nedir?

KingsPower teslimattan sonra 30 günlük iade süresi uygular. Koşullar ve masraflar için iade politikasını inceleyin.

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Hemen info@realkingspower.com adresinden ulaşın. Bu yalnızca sipariş henüz gönderilmediyse mümkün olabilir.

Ürünüm hasarlı veya kusurlu gelirse ne yapmalıyım?

Sipariş numaranız ve sorunun fotoğrafı veya videosuyla info@realkingspower.com adresinden bize ulaşın.

Ayrı bir powerbank sipariş edebilir miyim?

Evet. Uyumlu 10.000 mAh powerbank web mağazasından ayrı satılır.

Şirketlere de satış yapıyor musunuz?

Evet. Soğuk ortamlarda çalışan ekipler için daha büyük adetlere özel teklif hazırlanır.

Kurumsal teklif nasıl talep edilir?

Ürün, adet, beden dağılımı, ülke ve teslim tarihini belirterek zakelijk@realkingspower.com adresine yazın.

KingsPower ürünlerini yeniden satabilir miyiz?

Talepler ülke, adet ve iş modeline göre değerlendirilir. zakelijk@realkingspower.com adresinden ulaşın.

Kurumsal siparişler ne kadar sürede teslim edilir?

Süre stok, ürün, adet, bedenler ve ülkeye bağlıdır. Kesin plan teklif içinde verilir.

Isıtmalı giysiyi yağmurda veya karda giyebilir miyim?

Su dayanımı modele göre değişir. Elektrikli parçaları kuru tutun ve kuvvetli yağmurda su geçirmez dış katman kullanın.

Isıtma elemanları uzun süreli kullanımda güvenli mi?

Kılavuza uygun kullanın. Rahatsız edici ısı, hasar veya olağandışı koku varsa ürünü kapatın.

KingsPower ısıtmalı giyimi nereden satın alabilirim?

realkingspower.com ve seçili ürünler için Bol.com üzerinden satın alabilirsiniz.

KingsPower ürünlerinin garantisi ne kadar?

Geçerli yasal uygunluk hakları uygulanır. Ek koşullar ürün ve satış kanalına göre değişebilir.

Sorularım için nasıl iletişime geçebilirim?

Bireysel sorular için info@realkingspower.com, kurumsal sorular için zakelijk@realkingspower.com adresini kullanın.

Verwarmde bodywarmer

Hoe lang gaat de accu mee van de verwarmde bodywarmer?

De verwarmde bodywarmer heeft een oplaadbare 10.000 mAh powerbank die meegeleverd wordt. De gebruiksduur is afhankelijk van de warmtestand: stand 1 (laag, blauw) geeft tot 8 uur warmte, stand 2 (middel, wit) tot 5 uur en stand 3 (hoog, rood) tot 3 uur. Gemiddeld gebruik op stand 2 houdt de meeste mensen een volledige werkdag warm.

Hoe snel warmt de bodywarmer op?

De verwarmde bodywarmer bereikt de ingestelde temperatuur binnen 3 tot 5 minuten. Stand 3 (rood, 65°C) voelt u het snelst. Stand 1 (blauw, 45°C) warmt iets geleidelijker op maar houdt langer warm.

Welke maat moet ik kiezen voor de verwarmde bodywarmer?

Kies bij twijfel altijd één maat groter. Onze bodywarmers vallen iets kleiner uit dan standaard kledingmaten. Raadpleeg onze maattabel voor exacte afmetingen per maat.

Valt de verwarmde bodywarmer groot of klein uit?

Ja, de bodywarmer valt iets kleiner uit dan een standaard kledingmaat. Kijk de maattabel goed na en kies bij twijfel de maat groter.

Kan ik de verwarmde bodywarmer wassen?

Ja. Verwijder altijd de powerbank voor het wassen. Was op 30°C in een waszak — niet in de droger, niet uitwringen. Alle wasvoorschriften vind je in de handleiding verwarmde bodywarmer.

Is de verwarmde bodywarmer veilig?

Ja. De verwarmingselementen zijn CE-gecertificeerd en voldoen aan alle Europese veiligheidsnormen. De maximale temperatuur is 65°C — veilig bij normaal gebruik. Alle veiligheidsrichtlijnen staan in de handleiding verwarmde bodywarmer.

Verwarmde hoodie

Wat is het verschil tussen de verwarmde hoodie en de verwarmde bodywarmer?

De verwarmde hoodie heeft mouwen en een capuchon en biedt daardoor meer warmte voor de armen en het hoofd. De bodywarmer is eronder te dragen als extra warmtelaag. De hoodie is geschikt als buitenste laag bij milde tot koude omstandigheden.

Hoe lang gaat de accu mee van de verwarmde hoodie?

De verwarmde hoodie wordt geleverd met een 10.000 mAh powerbank. Op stand 1 (blauw, 45°C) tot 8 uur, stand 2 (wit, 55°C) tot 5 uur en stand 3 (rood, 65°C) tot 3 uur.

Welke maat moet ik kiezen voor de verwarmde hoodie?

De hoodie valt normaal uit. Bekijk onze maattabel voor exacte maten. Bij twijfel kies je best één maat groter zodat je de hoodie ook over andere kledinglagen kunt dragen.

Kan de verwarmde hoodie ook als buitenste laag gedragen worden?

Ja. De verwarmde hoodie is ontworpen als buitenste laag bij koel tot koud weer. Draag hem over een T-shirt of dunne trui. Bij extreem koude omstandigheden combineer je hem het beste met een bodywarmer eronder of een jas erover.

Kan ik de verwarmde hoodie wassen?

Ja. De hoodie is spatwaterdicht maar niet volledig waterproof. Bij lichte regen of vochtige omstandigheden zijn de verwarmingselementen beschermd. Verwijder altijd de powerbank voor het wassen en was op 30°C in een waszak. Alle wasvoorschriften staan in de handleiding verwarmde hoodie.

Verwarmde zip hoodie

Wat is het verschil tussen de verwarmde zip hoodie en de gewone verwarmde hoodie?

De zip hoodie heeft een ritssluiting over de volledige lengte, waardoor hij makkelijker aan en uit te trekken is. Ideaal als je hem als vest wilt dragen of snel wilt openen. De verwarmingselementen en accu zijn identiek aan die van de reguliere hoodie.

Hoe lang gaat de accu mee van de verwarmde zip hoodie?

De verwarmde zip hoodie werkt op dezelfde 10.000 mAh powerbank als de andere KingsPower verwarmde kledingstukken. Gebruiksduur: stand 1 (blauw) tot 8 uur, stand 2 (wit) tot 5 uur, stand 3 (rood) tot 3 uur.

Kan de verwarmde zip hoodie als vest gedragen worden?

Ja. Dankzij de rits kan de zip hoodie als open vest gedragen worden, of volledig dichtgeritst voor maximale warmte. Combineer hem naar wens met een T-shirt, trui of bodywarmer eronder.

Welke maat moet ik kiezen voor de verwarmde zip hoodie?

De zip hoodie valt normaal uit. Bekijk de maattabel voor exacte maten per maat. Bij twijfel één maat groter kiezen zodat je de zip hoodie ook over andere lagen kunt dragen.

Gebruik en bediening

Kan ik de powerbank ook gebruiken om mijn telefoon op te laden?

Ja. De meegeleverde 10.000 mAh powerbank heeft een extra USB-poort waarmee u uw telefoon, oordopjes of andere apparaten kunt opladen terwijl de verwarming actief is.

Hoe schakel ik de verwarming in en wissel ik van stand?

Houd de knop op het kledingstuk 3 seconden ingedrukt om in te schakelen. Klik daarna kort om te wisselen tussen stand 1 (blauw – 45°C), stand 2 (wit – 55°C) en stand 3 (rood – 65°C). Een ledlampje geeft de actieve stand aan. Stap-voor-stap uitleg per product vind je in de handleidingen.

Kan ik de verwarmde kleding dragen terwijl de powerbank oplaadt?

Nee. Gebruik de verwarming nooit terwijl de powerbank aan het opladen is. Koppel de powerbank los van het stroomnet voordat u de verwarming inschakelt. Dit is een veiligheidsregel die geldt voor alle KingsPower verwarmde kledingstukken.

Tot welke temperatuur wordt de verwarmde kleding warm?

De verwarmingselementen bereiken maximaal 65°C op stand 3 (rood). Stand 2 (wit) is circa 55°C en stand 1 (blauw) circa 45°C. De warmte wordt verdeeld via de verwarmingselementen in de rug en buikzone.

Bestelling en levering

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Levertijd is 1–2 werkdagen in Nederland en België. Voor andere EU-landen is levering ook mogelijk — zie het verzendbeleid voor een overzicht. Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-link.

Is verzending gratis?

Ja, verzending is gratis in Nederland en België. Voor overige EU-landen kunnen verzendkosten van toepassing zijn — dit wordt tijdens het afrekenen getoond. Bekijk ons verzendbeleid voor een volledig overzicht per land.

Wat is het retourbeleid?

Je hebt 30 dagen retourrecht. Niet tevreden? Stuur een bericht via info@realkingspower.com of lees ons volledige retourbeleid.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op via info@realkingspower.com. Bestellingen worden snel verwerkt — annulering of wijziging is alleen mogelijk als de bestelling nog niet verzonden is.

Wat als mijn product beschadigd of defect aankomt?

Neem zo snel mogelijk contact op via info@realkingspower.com of ons contactformulier, bij voorkeur met een foto of video van het probleem. Defecte producten worden vervangen of terugbetaald.

Kan ik ook een losse powerbank bestellen?

Ja, de 10.000 mAh powerbank is ook los te bestellen via onze webshop. Bekijk de losse powerbank.

Zakelijke bestellingen

Leveren jullie ook aan bedrijven?

Ja. KingsPower levert verwarmde kleding aan bedrijven in onder andere de bouw, logistiek, beveiliging en evenementenbranche. Zakelijke klanten ontvangen een offerte op maat bij grotere afnames.

Hoe vraag ik een zakelijke offerte aan?

Stuur een e-mail naar zakelijk@realkingspower.com of vul het zakelijk aanvraagformulier in. Vermeld het gewenste product, aantal stuks en eventuele leveringsvoorwaarden. We sturen binnen 1 werkdag een offerte.

Kunnen wij KingsPower-producten als reseller verkopen?

Ja, KingsPower werkt samen met geselecteerde resellers in Nederland en België. Neem contact op via zakelijk@realkingspower.com voor de reseller-voorwaarden en inkoopprijzen.

Hoe snel worden zakelijke orders geleverd?

Bij beschikbare voorraad is levering doorgaans snel mogelijk. Voor grotere aantallen stemmen wij productmix, voorraad, levertijd en leverlocatie af in de offerte.

Praktische vragen

Kan ik verwarmde kleding dragen bij regen of sneeuw?

De verwarmingselementen en powerbank zijn beschermd tegen spatwater. De buitenstof is spatwaterdicht. Bij extreme regen of onderdompeling is de kleding niet geschikt. Gebruik bij hevige neerslag een waterdichte jas erover.

Zijn de verwarmingselementen veilig bij langdurig gebruik?

Ja. De verwarmingselementen zijn CE-gecertificeerd en werken met een automatische beveiliging. De maximale temperatuur is 65°C. De elementen schakelen zichzelf niet uit bij langdurig gebruik, maar de powerbank geeft na verloop van tijd minder stroom. Gebruik de kleding altijd op een normale manier.

Waar kan ik de verwarmde kleding kopen?

Verwarmde kleding van KingsPower is beschikbaar via onze webshop op realkingspower.com en via Bol.com. Voor zakelijke bestellingen kunt u contact opnemen via zakelijk@realkingspower.com.

Hoe lang is de garantie op verwarmde kleding van KingsPower?

Op alle verwarmde kledingstukken van KingsPower geldt 2 jaar garantie conform de Europese consumentenwetgeving. Dit dekt fabricagefouten en defecten aan de verwarmingselementen. Normale slijtage en schade door onjuist gebruik vallen buiten de garantie.

Hoe neem ik contact op bij vragen?

U kunt ons bereiken via info@realkingspower.com. We reageren op werkdagen binnen 1 werkdag. Voor zakelijke vragen: zakelijk@realkingspower.com.