SSS
Sık sorulan sorular
Isıtmalı kıyafetlerimiz, teslimat, iadeler ve kurumsal siparişler hakkında sık sorulan soruların yanıtları.
Isıtmalı yelek
Isıtmalı yeleğin pili ne kadar dayanır?
Isıtmalı yelek, şarj edilebilir 10.000 mAh powerbank ile birlikte gelir. Kullanım süresi ısı ayarına bağlıdır: seviye 1 (düşük, mavi) 8 saate kadar, seviye 2 (orta, beyaz) 6 saate kadar ve seviye 3 (yüksek, kırmızı) 4 saate kadar sıcaklık sağlar.
Yelek ne kadar hızlı ısınır?
Isıtmalı yelek seçilen sıcaklığa yaklaşık 3 ila 5 dakikada ulaşır. Seviye 3 (kırmızı, 65°C) en hızlı sıcaklık hissini verir. Seviye 1 (mavi, 45°C) daha kademeli ısınır ve pili daha yavaş kullanır.
Isıtmalı yelekte hangi bedeni seçmeliyim?
Kararsız kalırsanız bir beden büyük seçin. Yeleklerimiz standart bedenlere göre biraz daha küçük kalıptadır. Kesin ölçüler için beden tablosuna bakın.
Isıtmalı yelek büyük mü küçük mü kalıplı?
Yelek standart bedene göre biraz daha küçük kalıptadır. Beden tablosunu dikkatlice kontrol edin ve kararsızsanız bir beden büyük seçin.
Isıtmalı yeleği yıkayabilir miyim?
Evet. Yıkamadan önce powerbank’i mutlaka çıkarın. 30°C’de bir yıkama filesi içinde yıkayın; kurutma makinesine koymayın ve sıkmayın. Tüm yıkama talimatlarını ısıtmalı yelek kılavuzunda bulabilirsiniz.
Isıtmalı yelek güvenli mi?
Ürün kılavuzunu izleyin. Powerbank ve bağlantıları kuru tutun, hasarlı parçaları kullanmayın; olağandışı ısı, koku veya rahatsızlık fark ederseniz kullanmayı bırakın.
Isıtmalı hoodie
Isıtmalı hoodie ile ısıtmalı yelek arasındaki fark nedir?
Isıtmalı hoodie kollu ve kapüşonludur, bu nedenle kollar ve baş için ek koruma sağlar. Yelek, ekstra sıcak katman olarak altına giyilebilir. Hoodie serin ve soğuk havalarda dış katman olarak uygundur.
Isıtmalı hoodie’nin pili ne kadar dayanır?
Isıtmalı hoodie, 10.000 mAh powerbank ile birlikte gelir. 1. kademede (mavi, 45°C) 8 saate kadar, 2. kademede (beyaz, 55°C) 6 saate kadar ve 3. kademede (kırmızı, 65°C) 4 saate kadar çalışır.
Isıtmalı hoodie için hangi bedeni seçmeliyim?
Hoodie normal kalıptadır. Kesin ölçüler için beden tablosuna bakın. Kararsızsanız başka katmanların üzerine de giyebilmek için bir beden büyük seçin.
Isıtmalı hoodie dış katman olarak da giyilebilir mi?
Evet. Isıtmalı hoodie serin ve soğuk havalarda dış katman olarak tasarlanmıştır. Tişört veya ince bir kazak üzerine giyin. Çok soğuk koşullarda altına yelek ya da üzerine ceket ekleyebilirsiniz.
Isıtmalı hoodie yıkanabilir mi?
Evet. Yıkamadan önce powerbank'ı her zaman çıkarın. 30°C'de bir çamaşır torbasında yıkayın, kurutucuya atmayın, sıkmayın.
Verwarmd vest
Isıtmalı fermuarlı kapüşonlu sweatshirt ile normal ısıtmalı kapüşonlu sweatshirt arasındaki fark nedir?
Fermuarlı kapüşonlu sweatshirt'te tüm boyu kaplayan bir fermuar bulunur, bu da giymeyi ve çıkarmayı kolaylaştırır. Onu bir yelek gibi giymek veya hızlıca açmak isterseniz idealdir. Isıtma elemanları ve powerbank'ı, normal kapüşonlu sweatshirt ile aynıdır.
Isıtmalı fermuarlı kapüşonlu sweatshirt'ün pili ne kadar dayanır?
Isıtmalı fermuarlı kapüşonlu sweatshirt, diğer KingsPower ısıtmalı giysilerinde olduğu gibi aynı 10.000 mAh'lik powerbank ile çalışır. Kullanım süresi: kademe 1 (mavi) 8 saate kadar, kademe 2 (beyaz) 6 saate kadar, kademe 3 (kırmızı) 4 saate kadar.
Isıtmalı fermuarlı kapüşonlu sweatshirt yelek gibi giyilebilir mi?
Evet. Fermuarı sayesinde, fermuarlı kapüşonlu sweatshirt açık bir yelek gibi giyilebilir veya maksimum sıcaklık için tamamen kapatılabilir. Dilediğiniz şekilde altına bir tişört, kazak veya yelek giyerek kombinleyebilirsiniz.
Isıtmalı fermuarlı kapüşonlu sweatshirt için hangi bedeni seçmeliyim?
Fermuarlı kapüşonlu sweatshirt normal kalıptır. Her beden için tam ölçüleri beden tablosunda görebilirsiniz. Emin değilseniz, diğer katmanların üzerine de giyebilmek için bir beden büyüğünü seçin.
Kullanım ve kontrol
Powerbank'ı telefonumu şarj etmek için de kullanabilir miyim?
Evet, kablo ve bağlantı uygunsa. Giysiyi ısıtmak ve telefonu aynı anda şarj etmek powerbank kullanım süresini kısaltır.
Isıtmayı nasıl açar ve kademe değiştiririm?
Açmak için giysi üzerindeki düğmeyi 3 saniye basılı tutun. Ardından kademe 1 (mavi, 45°C), kademe 2 (beyaz, 55°C) ve kademe 3 (kırmızı, 65°C) arasında geçiş yapmak için kısaca basın. Bir LED ışığı aktif kademeyi gösterir. Ürüne özel adım adım açıklamaları kullanım kılavuzlarında bulabilirsiniz.
Powerbank şarj olurken ısıtmalı giysiyi giyebilir miyim?
Hayır. Powerbank şarj olurken ısıtmayı asla kullanmayın. Isıtmayı açmadan önce powerbank'ın elektrik bağlantısını kesin. Bu, tüm KingsPower ısıtmalı giysileri için geçerli olan bir güvenlik kuralıdır.
Isıtmalı giysi hangi sıcaklığa kadar ısınır?
Isıtma elemanları, kademe 3'te (kırmızı) maksimum 65°C'ye ulaşır. Kademe 2 (beyaz) yaklaşık 55°C, kademe 1 (mavi) ise yaklaşık 45°C'dir. Sıcaklık, sırt ve karın bölgesindeki ısıtma elemanları aracılığıyla dağıtılır.
Sipariş ve teslimat
Siparişim ne kadar hızlı teslim edilir?
Siparişler hızlı işlenir. Güncel teslimat süresi stok, teslimat ülkesi ve taşıyıcıya bağlıdır ve ödeme sırasında gösterilir.
Kargo ücretsiz mi?
Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo eşiği teslimat ülkesine göre değişir ve ödeme öncesinde gösterilir.
İade politikası nedir?
30 gün içinde iade hakkınız vardır. Memnun kalmadınız mı? info@realkingspower.com üzerinden bize mesaj gönderin veya iade politikamızın tamamını okuyun.
Siparişimi hâlâ iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Mümkün olan en kısa sürede info@realkingspower.com üzerinden bizimle iletişime geçin. Siparişler hızlı işlendiğinden, iptal veya değişiklik yalnızca sipariş henüz kargoya verilmediyse mümkündür.
Ürünüm hasarlı veya arızalı gelirse ne yapmalıyım?
Mümkün olan en kısa sürede realkingspower.com">info@realkingspower.com üzerinden veya iletişim formumuz aracılığıyla bize ulaşın; tercihen sorunun bir fotoğrafını veya videosunu ekleyin.
Ayrı bir powerbank sipariş edebilir miyim?
Evet, 10.000 mAh'lik powerbank web mağazamızdan ayrı olarak da sipariş edilebilir. Ayrı powerbank'a göz atın.
Kurumsal siparişler
Şirketlere de teslimat yapıyor musunuz?
Evet. KingsPower, başta inşaat, lojistik, güvenlik ve etkinlik sektörleri olmak üzere şirketlere ısıtmalı giyim tedarik eder. Kurumsal müşteriler, büyük miktarlı alımlarda kendilerine özel bir teklif alır.
Kurumsal teklif nasıl talep edebilirim?
realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com adresine bir e-posta gönderin veya kurumsal talep formunu doldurun. İstediğiniz ürünü, adedi ve varsa teslimat koşullarını belirtin.
KingsPower ürünlerini bayi olarak satabilir miyiz?
Evet, KingsPower Hollanda ve Belçika'da seçilmiş bayilerle çalışmaktadır. Bayilik koşulları ve alış fiyatları için zakelijk@realkingspower.com üzerinden bizimle iletişime geçin.
Kurumsal siparişler ne kadar hızlı teslim edilir?
Stok mevcutsa teslimat genellikle hızlı bir şekilde gerçekleşir. Daha büyük miktarlar için ürün karışımını, stok durumunu, teslimat süresini ve teslimat lokasyonunu teklifte birlikte belirleriz.
Pratik sorular
Isıtmalı giysiyi yağmurda veya karda giyebilir miyim?
Giysi tamamen su geçirmez değildir. Powerbank ve bağlantıları kuru tutun; yağmur veya karda uygun bir su geçirmez dış katman kullanın.
Isıtma elemanları uzun süreli kullanımda güvenli mi?
Ürün kılavuzunu izleyin. Powerbank ve bağlantıları kuru tutun, hasarlı parçaları kullanmayın; olağandışı ısı, koku veya rahatsızlık fark ederseniz kullanmayı bırakın.
Isıtmalı giysiyi nereden satın alabilirim?
KingsPower ısıtmalı giysileri, realkingspower.com adresindeki web mağazamızdan ve Bol.com üzerinden temin edilebilir. Kurumsal siparişler için zakelijk@realkingspower.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
KingsPower ısıtmalı giysilerinde garanti süresi ne kadardır?
Geçerli yasal tüketici hakları ve KingsPower web sitesindeki güncel garanti koşulları uygulanır. Normal aşınma ve yanlış kullanımdan doğan hasarlar kapsam dışıdır.