FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu beheizbarer Kleidung, Lieferung, Rücksendungen und Geschäftskundenbestellungen.
Beheizbare Weste
Wie lange hält der Akku der beheizbaren Weste?
Die beheizbare Weste wird mit einer wiederaufladbaren 10.000-mAh-Powerbank geliefert. Die Laufzeit hängt von der Heizstufe ab: Stufe 1 (niedrig, blau) bis zu 8 Stunden Wärme, Stufe 2 (mittel, weiß) bis zu 6 Stunden und Stufe 3 (hoch, rot) bis zu 4 Stunden.
Wie schnell wärmt sich die Weste auf?
Die beheizbare Weste erreicht die gewählte Temperatur in etwa 3 bis 5 Minuten. Stufe 3 (rot, 65°C) fühlt sich am schnellsten warm an. Stufe 1 (blau, 45°C) wärmt gleichmäßiger und schont den Akku.
Welche Größe sollte ich für die beheizbare Weste wählen?
Wählen Sie im Zweifel eine Nummer größer. Unsere Westen fallen etwas kleiner aus als Standardgrößen. Die genauen Maße pro Größe finden Sie in unserer Größentabelle.
Fällt die beheizbare Weste groß oder klein aus?
Die Weste fällt etwas kleiner aus als eine Standardgröße. Prüfen Sie die Größentabelle sorgfältig und wählen Sie im Zweifel eine Nummer größer.
Kann ich die beheizbare Weste waschen?
Ja. Entfernen Sie vor dem Waschen immer die Powerbank. Bei 30°C im Wäschebeutel waschen — nicht im Trockner trocknen und nicht auswringen. Alle Pflegehinweise finden Sie in der Anleitung zur beheizbaren Weste.
Ist die beheizbare Weste sicher in der Anwendung?
Befolgen Sie die Produktanleitung. Halten Sie Powerbank und Anschlüsse trocken, verwenden Sie keine beschädigten Teile und beenden Sie die Nutzung bei ungewöhnlicher Hitze, ungewöhnlichem Geruch oder Unbehagen.
Beheizbarer Hoodie
Was ist der Unterschied zwischen dem beheizbaren Hoodie und der beheizbaren Weste?
Der beheizbare Hoodie hat Ärmel und eine Kapuze und bietet dadurch zusätzliche Abdeckung für Arme und Kopf. Die Weste kann darunter als zusätzliche Wärmeschicht getragen werden. Der Hoodie eignet sich bei kühlem bis kaltem Wetter gut als Außenschicht.
Wie lange hält der Akku des beheizbaren Hoodies?
Der beheizbare Hoodie wird mit einer 10.000-mAh-Powerbank geliefert. Stufe 1 (blau, 45°C) läuft bis zu 8 Stunden, Stufe 2 (weiß, 55°C) bis zu 6 Stunden und Stufe 3 (rot, 65°C) bis zu 4 Stunden.
Welche Größe sollte ich für den beheizbaren Hoodie wählen?
Der Hoodie fällt normal aus. Die genauen Maße finden Sie in unserer Größentabelle. Wählen Sie im Zweifel eine Nummer größer, damit Sie ihn auch über weiteren Kleidungsschichten tragen können.
Kann der beheizbare Hoodie auch als äußere Schicht getragen werden?
Ja. Der beheizbare Hoodie ist als äußere Schicht für kühles bis kaltes Wetter gedacht. Tragen Sie ihn über einem T-Shirt oder dünnen Pullover. Bei sehr kalten Bedingungen kombinieren Sie ihn am besten mit einer Weste darunter oder einer Jacke darüber.
Kann ich den beheizbaren Hoodie waschen?
Ja. Entferne vor dem Waschen immer die Powerbank. Bei 30°C im Wäschesack waschen, nicht in den Trockner geben und nicht auswringen.
Verwarmd vest
Was ist der Unterschied zwischen Zip-Hoodie und normalem Hoodie?
Der Zip-Hoodie hat einen durchgehenden Reißverschluss und lässt sich leichter an- und ausziehen. Heizelemente und Akku sind wie beim normalen Hoodie.
Wie lange hält der Akku des beheizbaren Zip-Hoodies?
Der Zip-Hoodie nutzt dieselbe 10.000-mAh-Powerbank wie andere KingsPower Heizkleidung. Laufzeit: Stufe 1 bis zu 8 Stunden, Stufe 2 bis zu 6 Stunden, Stufe 3 bis zu 4 Stunden.
Kann der beheizbare Zip-Hoodie als Weste getragen werden?
Ja. Durch den Reißverschluss kann er offen wie eine Weste oder vollständig geschlossen getragen werden. Kombiniere ihn mit T-Shirt, Pullover oder Weste darunter.
Welche Größe sollte ich für den beheizbaren Zip-Hoodie wählen?
Der Zip-Hoodie hat eine normale Passform. Prüfe die Größentabelle. Bei Zweifel wähle eine Nummer größer.
Nutzung und Bedienung
Kann ich die Powerbank auch zum Laden meines Telefons verwenden?
Ja, wenn Kabel und Anschluss geeignet sind. Wenn du gleichzeitig heizt und ein Telefon lädst, verkürzt sich die Laufzeit.
Wie schalte ich die Heizung ein und wechsle die Stufe?
Schließe die geladene Powerbank an, halte die Taste einige Sekunden gedrückt und drücke erneut zum Wechseln der Stufe. Die Farbe zeigt die Stufe: blau, weiß oder rot.
Kann ich die Kleidung tragen, während die Powerbank lädt?
Nein. Trage die Kleidung nicht, während die Powerbank lädt. Lade die Powerbank separat und schließe sie danach an.
Welche Temperatur erreicht die beheizbare Kleidung?
Die höchste Stufe erreicht am Heizelement bis zu 65°C. Die empfundene Wärme hängt von Stufe, Außentemperatur, Passform und Kleidungsschichten ab.
Bestellung und Lieferung
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Bestellungen werden schnell bearbeitet. Die genaue Lieferzeit hängt von Lagerbestand, Lieferland und Versanddienstleister ab. Aktuelle Informationen stehen im Checkout.
Ist der Versand kostenlos?
Die Versandbedingungen hängen vom Lieferland und den aktuellen Checkout-Einstellungen ab. Die genauen Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.
Wie lautet die Rückgaberegelung?
Du kannst gemäß der aktuellen Rückgaberichtlinie auf unserer Website zurücksenden. Prüfe vor dem Rückversand immer die Anweisungen.
Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder ändern?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich über info@realkingspower.com. Das ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ankommt?
Kontaktiere uns mit Bestellnummer und klaren Fotos von Produkt und Verpackung.
Kann ich eine separate Powerbank bestellen?
Ja, die 10.000-mAh-Powerbank kann separat im Webshop bestellt werden.
Geschäftsbestellungen
Liefert ihr auch an Unternehmen?
Ja. KingsPower beliefert Unternehmen, Teams und Organisationen, die Heizkleidung für draußen oder kalte Arbeitsumgebungen benötigen.
Wie fordere ich ein Geschäftsangebot an?
Sende Produkte, Größen, Menge und Lieferland an realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com.
Können wir KingsPower-Produkte als Reseller verkaufen?
Ja, KingsPower arbeitet mit ausgewählten Resellern in den Niederlanden und Belgien. Kontaktiere zakelijk@realkingspower.com für Konditionen und Einkaufspreise.
Wie schnell werden Geschäftsbestellungen geliefert?
Bei verfügbarem Bestand ist schnelle Lieferung meist möglich. Bei größeren Mengen stimmen wir Produktmix, Bestand, Lieferzeit und Lieferort im Angebot ab.
Praktische Fragen
Kann ich beheizbare Kleidung bei Regen oder Schnee tragen?
Die Kleidung eignet sich für normale kalte und feuchte Bedingungen, ist aber nicht vollständig wasserdicht. Setze Powerbank und elektrische Teile keinem starken Regen oder Durchnässen aus.
Sind die Heizelemente bei langer Nutzung sicher?
Befolgen Sie die Produktanleitung. Halten Sie Powerbank und Anschlüsse trocken, verwenden Sie keine beschädigten Teile und beenden Sie die Nutzung bei ungewöhnlicher Hitze, ungewöhnlichem Geruch oder Unbehagen.
Wo kann ich beheizbare Kleidung kaufen?
Über realkingspower.com und je nach Markt über ausgewählte Vertriebskanäle.
Wie lange gilt die Garantie auf KingsPower Heizkleidung?
Die Garantie folgt den geltenden europäischen Verbraucherregeln und den Bedingungen auf der KingsPower-Website. Normale Abnutzung und falsche Nutzung sind nicht abgedeckt.