FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu beheizbarer Kleidung, Lieferung, Rücksendungen und Geschäftskundenbestellungen.
Beheizbare Weste
Wie lange hält der Akku der beheizbaren Weste?
Die beheizbare Weste wird mit einer wiederaufladbaren 10.000-mAh-Powerbank geliefert. Die Laufzeit hängt von der Heizstufe ab: Stufe 1 (niedrig, blau) bis zu 8 Stunden Wärme, Stufe 2 (mittel, weiß) bis zu 5 Stunden und Stufe 3 (hoch, rot) bis zu 3 Stunden. Für viele Kunden eignet sich Stufe 2 im Durchschnitt für einen Arbeitstag.
Wie schnell wärmt sich die Weste auf?
Die beheizbare Weste erreicht die gewählte Temperatur in etwa 3 bis 5 Minuten. Stufe 3 (rot, 65°C) fühlt sich am schnellsten warm an. Stufe 1 (blau, 45°C) wärmt gleichmäßiger und schont den Akku.
Welche Größe sollte ich für die beheizbare Weste wählen?
Wählen Sie im Zweifel eine Nummer größer. Unsere Westen fallen etwas kleiner aus als Standardgrößen. Die genauen Maße pro Größe finden Sie in unserer Größentabelle.
Fällt die beheizbare Weste groß oder klein aus?
Die Weste fällt etwas kleiner aus als eine Standardgröße. Prüfen Sie die Größentabelle sorgfältig und wählen Sie im Zweifel eine Nummer größer.
Kann ich die beheizbare Weste waschen?
Ja. Entfernen Sie vor dem Waschen immer die Powerbank. Bei 30°C im Wäschebeutel waschen — nicht im Trockner trocknen und nicht auswringen. Alle Pflegehinweise finden Sie in der Anleitung zur beheizbaren Weste.
Ist die beheizbare Weste sicher in der Anwendung?
Ja. Die Heizelemente sind CE-zertifiziert und erfüllen europäische Sicherheitsstandards. Die maximale Temperatur beträgt 65°C und ist bei normaler Nutzung sicher.
Beheizbarer Hoodie
Was ist der Unterschied zwischen dem beheizbaren Hoodie und der beheizbaren Weste?
Der beheizbare Hoodie hat Ärmel und eine Kapuze und bietet dadurch zusätzliche Abdeckung für Arme und Kopf. Die Weste kann darunter als zusätzliche Wärmeschicht getragen werden. Der Hoodie eignet sich bei kühlem bis kaltem Wetter gut als Außenschicht.
Wie lange hält der Akku des beheizbaren Hoodies?
Der beheizbare Hoodie wird mit einer 10.000-mAh-Powerbank geliefert. Stufe 1 (blau, 45°C) läuft bis zu 8 Stunden, Stufe 2 (weiß, 55°C) bis zu 5 Stunden und Stufe 3 (rot, 65°C) bis zu 3 Stunden.
Welche Größe sollte ich für den beheizbaren Hoodie wählen?
Der Hoodie fällt normal aus. Die genauen Maße finden Sie in unserer Größentabelle. Wählen Sie im Zweifel eine Nummer größer, damit Sie ihn auch über weiteren Kleidungsschichten tragen können.
Kann der beheizbare Hoodie auch als äußere Schicht getragen werden?
Ja. Der beheizbare Hoodie ist als äußere Schicht für kühles bis kaltes Wetter gedacht. Tragen Sie ihn über einem T-Shirt oder dünnen Pullover. Bei sehr kalten Bedingungen kombinieren Sie ihn am besten mit einer Weste darunter oder einer Jacke darüber.
Kann ich den beheizbaren Hoodie waschen?
Ja. Der Hoodie ist spritzwassergeschützt, aber nicht vollständig wasserdicht. Bei leichtem Regen oder feuchten Bedingungen sind die Heizelemente geschützt. Entfernen Sie vor dem Waschen immer die Powerbank und waschen Sie ihn bei 30°C im Wäschesack. Alle Pflegehinweise stehen in der Anleitung für den beheizbaren Hoodie.
Beheizbarer Zip-Hoodie
Was ist der Unterschied zwischen dem beheizbaren Zip-Hoodie und dem normalen beheizbaren Hoodie?
Der Zip-Hoodie hat einen durchgehenden Reißverschluss und lässt sich dadurch leichter an- und ausziehen. Praktisch, wenn Sie ihn wie eine Jacke tragen oder schnell öffnen möchten. Heizelemente und Akku sind identisch mit denen des regulären Hoodies.
Wie lange hält der Akku des beheizbaren Zip-Hoodies?
Der beheizbare Zip-Hoodie nutzt dieselbe 10.000-mAh-Powerbank wie die anderen beheizbaren Kleidungsstücke von KingsPower. Laufzeit: Stufe 1 (blau) bis zu 8 Stunden, Stufe 2 (weiß) bis zu 5 Stunden, Stufe 3 (rot) bis zu 3 Stunden.
Kann der beheizbare Zip-Hoodie wie eine Weste getragen werden?
Ja. Dank des Reißverschlusses können Sie den Zip-Hoodie offen wie eine Weste oder geschlossen für zusätzliche Wärme tragen. Kombinieren Sie ihn nach Bedarf mit T-Shirt, Pullover oder Weste darunter.
Welche Größe sollte ich für den beheizbaren Zip-Hoodie wählen?
Der Zip-Hoodie fällt normal aus. Die genauen Maße pro Größe finden Sie in der Größentabelle. Wählen Sie im Zweifel eine Nummer größer, damit Sie ihn auch über weiteren Schichten tragen können.
Nutzung und Bedienung
Kann ich die Powerbank auch zum Laden meines Telefons verwenden?
Ja, wenn Kabel und Anschluss geeignet sind. Wenn du gleichzeitig heizt und ein Telefon lädst, verkürzt sich die Laufzeit.
Wie schalte ich die Heizung ein und wechsle die Stufe?
Schließe die geladene Powerbank an, halte die Taste einige Sekunden gedrückt und drücke erneut zum Wechseln der Stufe. Die Farbe zeigt die Stufe: blau, weiß oder rot.
Kann ich die Kleidung tragen, während die Powerbank lädt?
Nein. Trage die Kleidung nicht, während die Powerbank lädt. Lade die Powerbank separat und schließe sie danach an.
Welche Temperatur erreicht die beheizbare Kleidung?
Die höchste Stufe erreicht am Heizelement bis zu 65°C. Die empfundene Wärme hängt von Stufe, Außentemperatur, Passform und Kleidungsschichten ab.
Bestellung und Lieferung
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Bestellungen werden schnell bearbeitet. Die genaue Lieferzeit hängt von Lagerbestand, Lieferland und Versanddienstleister ab. Aktuelle Informationen stehen im Checkout.
Ist der Versand kostenlos?
Die Versandbedingungen hängen vom Lieferland und den aktuellen Checkout-Einstellungen ab. Die genauen Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.
Wie lautet die Rückgaberegelung?
Du kannst gemäß der aktuellen Rückgaberichtlinie auf unserer Website zurücksenden. Prüfe vor dem Rückversand immer die Anweisungen.
Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder ändern?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich über realkingspower.com">info@realkingspower.com. Das ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ankommt?
Kontaktiere uns mit Bestellnummer und klaren Fotos von Produkt und Verpackung. Wir prüfen den Fall und helfen weiter.
Kann ich eine separate Powerbank bestellen?
Ja, die 10.000-mAh-Powerbank kann separat im Webshop bestellt werden.
Geschäftsbestellungen
Liefert ihr auch an Unternehmen?
Ja. KingsPower beliefert Unternehmen, Teams und Organisationen, die Heizkleidung für draußen oder kalte Arbeitsumgebungen benötigen.
Wie fordere ich ein Geschäftsangebot an?
Sende Produkte, Größen, Menge und Lieferland an realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com. Wir erstellen ein passendes Angebot.
Können wir KingsPower-Produkte als Reseller verkaufen?
Ja, KingsPower arbeitet mit ausgewählten Resellern in den Niederlanden und Belgien. Kontaktiere realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com für Konditionen und Einkaufspreise.
Wie schnell werden Geschäftsbestellungen geliefert?
Bei verfügbarem Bestand ist schnelle Lieferung meist möglich. Bei größeren Mengen stimmen wir Produktmix, Bestand, Lieferzeit und Lieferort im Angebot ab.
Praktische Fragen
Kann ich beheizbare Kleidung bei Regen oder Schnee tragen?
Die Kleidung eignet sich für normale kalte und feuchte Bedingungen, ist aber nicht vollständig wasserdicht. Setze Powerbank und elektrische Teile keinem starken Regen oder Durchnässen aus.
Sind die Heizelemente bei langer Nutzung sicher?
Ja. Sie sind CE-zertifiziert und arbeiten mit automatischem Schutz. Die Höchsttemperatur beträgt 65°C. Bei langer Nutzung liefert die Powerbank nach und nach weniger Strom.
Wo kann ich beheizbare Kleidung kaufen?
Über realkingspower.com und je nach Markt über ausgewählte Vertriebskanäle.
Wie lange gilt die Garantie auf KingsPower Heizkleidung?
Die Garantie folgt den geltenden europäischen Verbraucherregeln und den Bedingungen auf der KingsPower-Website. Normale Abnutzung und falsche Nutzung sind nicht abgedeckt.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Über realkingspower.com">info@realkingspower.com. Für Geschäftsanfragen nutze realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com.