FAQ

Жилет з підігрівом

Скільки тримає акумулятор жилета з підігрівом?

Жилет з підігрівом постачається з перезаряджуваним павербанком 10 000 мА·год. Час роботи залежить від рівня нагріву: рівень 1 (низький, синій) дає до 8 годин тепла, рівень 2 (середній, білий) до 5 годин, а рівень 3 (високий, червоний) до 3 годин. Для багатьох клієнтів середнє використання на рівні 2 підходить для робочого дня.

Як швидко нагрівається жилет?

Жилет з підігрівом досягає вибраної температури приблизно за 3-5 хвилин. Рівень 3 (червоний, 65°C) відчувається теплим найшвидше. Рівень 1 (синій, 45°C) нагрівається поступовіше й повільніше витрачає заряд.

Який розмір жилета з підігрівом обрати?

Якщо вагаєтеся, обирайте на один розмір більше. Наші жилети трохи менші за стандартні розміри одягу. Точні виміри дивіться в таблиці розмірів.

Жилет з підігрівом маломірить чи великомірить?

Жилет трохи менший за стандартний розмір одягу. Уважно перевірте таблицю розмірів і за сумніву оберіть більший розмір.

Чи можна прати жилет з підігрівом?

Так. Перед пранням завжди виймайте павербанк. Періть при 30°C у мішку для прання — не сушіть у сушарці й не викручуйте. Усі інструкції з прання є в посібнику до жилета з підігрівом.

Чи безпечно користуватися жилетом з підігрівом?

Так. Нагрівальні елементи мають сертифікат CE та відповідають усім європейським стандартам безпеки. Максимальна температура становить 65°C, що безпечно за нормального використання. Усі рекомендації з безпеки наведені в інструкції з підігрітого жилета.

Худі з підігрівом

У чому різниця між худі з підігрівом і жилетом з підігрівом?

Худі з підігрівом має рукави та капюшон, тому додатково закриває руки й голову. Жилет можна носити під ним як додатковий теплий шар. Худі добре підходить як верхній шар у прохолодну та холодну погоду.

Скільки тримає акумулятор худі з підігрівом?

Худі з підігрівом постачається з павербанком 10 000 мА·год. На рівні 1 (синій, 45°C) працює до 8 годин, на рівні 2 (білий, 55°C) до 5 годин, на рівні 3 (червоний, 65°C) до 3 годин.

Який розмір худі з підігрівом обрати?

Худі має стандартну посадку. Точні розміри дивіться в таблиці розмірів. Якщо вагаєтеся, обирайте на один розмір більше, щоб носити його поверх інших шарів одягу.

Чи можна носити худі з підігрівом як верхній шар?

Так. Худі з підігрівом розроблене як верхній шар для прохолодної та холодної погоди. Носіть його поверх футболки або тонкого светра. У дуже холодних умовах поєднуйте його з жилетом під низ або курткою зверху.

Чи можна прати худі з підігрівом?

Так. Худі захищене від бризок, але не є повністю водонепроникним. За легкого дощу або вологості нагрівальні елементи захищені. Перед пранням завжди виймайте павербанк і періть при 30°C у мішку для прання. Усі інструкції є в посібнику для худі з підігрівом.

Худі з підігрівом на блискавці

У чому різниця між худі з підігрівом на блискавці та звичайним худі з підігрівом?

Худі на блискавці має застібку по всій довжині, тому його легше одягати й знімати. Це зручно, якщо хочете носити його як кофту або швидко розстібати. Нагрівальні елементи й акумулятор такі самі, як у звичайного худі.

Скільки тримає акумулятор худі з підігрівом на блискавці?

Худі з підігрівом на блискавці працює від того самого павербанка 10 000 мА·год, що й інший одяг KingsPower з підігрівом. Час роботи: рівень 1 (синій) до 8 годин, рівень 2 (білий) до 5 годин, рівень 3 (червоний) до 3 годин.

Чи можна носити худі з підігрівом на блискавці як жилет?

Так. Завдяки блискавці худі можна носити розстібнутим як жилет або застібнутим для додаткового тепла. За потреби поєднуйте його з футболкою, светром або жилетом під низ.

Який розмір худі з підігрівом на блискавці обрати?

Худі на блискавці має стандартну посадку. Точні виміри для кожного розміру дивіться в таблиці розмірів. Якщо вагаєтеся, обирайте на один розмір більше, щоб носити його поверх інших шарів.

Використання та керування

Чи можна використовувати павербанк для заряджання телефону?

Так. Павербанк на 10.000 mAh, що входить у комплект, має додатковий USB-порт, через який можна заряджати телефон, навушники чи інші пристрої, поки підігрів увімкнений.

Як увімкнути підігрів і перемикати режими?

Утримуйте кнопку на виробі 3 секунди, щоб увімкнути. Потім натискайте коротко, щоб перемикатися між режимом 1 (синій, 45°C), режимом 2 (білий, 55°C) і режимом 3 (червоний, 65°C). Світлодіодний індикатор показує активний режим. Покрокові пояснення для кожного товару ви знайдете в інструкціях.

Чи можна носити одяг з підігрівом, поки павербанк заряджається?

Ні. Ніколи не використовуйте підігрів, поки павербанк заряджається від мережі. Від'єднайте павербанк від мережі, перш ніж вмикати підігрів. Це правило безпеки діє для всіх виробів KingsPower з підігрівом.

До якої температури нагрівається одяг з підігрівом?

Нагрівальні елементи досягають максимум 65°C на режимі 3 (червоний). Режим 2 (білий) забезпечує приблизно 55°C, а режим 1 (синій) приблизно 45°C. Тепло розподіляється через нагрівальні елементи в зоні спини та живота.

Замовлення та доставка

Як швидко доставляється моє замовлення?

Замовлення, оформлені в робочі дні до 17:00, відправляються того самого дня. Термін доставки становить 1–2 робочих дні в Нідерландах і Бельгії. Доставка можлива й до інших країн ЄС, перегляньте політику доставки для детальнішої інформації. Після відправлення ви отримаєте лист із посиланням для відстеження (track & trace).

Чи безкоштовна доставка?

Так, доставка безкоштовна в Нідерландах і Бельгії. Для інших країн ЄС можуть застосовуватися витрати на доставку, це відображається під час оформлення замовлення. Перегляньте нашу політику доставки для повного огляду по країнах.

Яка політика повернення?

Ви маєте право повернути товар протягом 30 днів. Не задоволені? Напишіть нам на realkingspower.com">info@realkingspower.com або ознайомтеся з повною політикою повернення.

Чи можу я скасувати або змінити своє замовлення?

Якнайшвидше зв'яжіться з нами через realkingspower.com">info@realkingspower.com. Замовлення обробляються швидко, скасування або зміна можливі лише якщо замовлення ще не відправлено.

Що робити, якщо товар прийшов пошкодженим або несправним?

Якнайшвидше зв'яжіться з нами через realkingspower.com">info@realkingspower.com або нашу контактну форму, бажано з фото чи відео проблеми. Несправні товари замінюються або відшкодовуються.

Чи можна замовити окремий павербанк?

Так, павербанк на 10.000 mAh можна замовити окремо через наш інтернет-магазин. Перегляньте окремий павербанк.

Бізнес-замовлення

Чи постачаєте ви товари компаніям?

Так. KingsPower постачає одяг з підігрівом компаніям, зокрема в будівництві, логістиці, охороні та індустрії заходів. Бізнес-клієнти отримують індивідуальну пропозицію для великих обсягів замовлень.

Як подати запит на комерційну пропозицію?

Надішліть електронного листа на realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com або заповніть форму запиту для бізнесу. Вкажіть бажаний товар, кількість і можливі умови постачання. Ми надішлемо пропозицію протягом 1 робочого дня.

Чи можемо ми продавати товари KingsPower як реселер?

Так, KingsPower співпрацює з обраними реселерами в Нідерландах і Бельгії. Зв'яжіться з нами через realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com щодо умов співпраці для реселерів і закупівельних цін.

Як швидко доставляються замовлення для бізнесу?

За наявності товару на складі доставка зазвичай можлива швидко. Для великих обсягів ми узгоджуємо асортимент, наявність, термін і місце доставки в комерційній пропозиції.

Практичні запитання

Чи можна носити одяг з підігрівом під дощем або снігом?

Нагрівальні елементи та павербанк захищені від бризок води. Зовнішня тканина захищена від бризок. Одяг не підходить для екстремального дощу чи занурення у воду. У разі сильних опадів надягайте поверх водонепроникну куртку.

Чи безпечні нагрівальні елементи під час тривалого використання?

Так. Нагрівальні елементи мають сертифікат CE і оснащені автоматичним захистом. Максимальна температура становить 65°C. Елементи не вимикаються автоматично під час тривалого використання, але з часом павербанк подає менше струму. Завжди використовуйте одяг у звичайний спосіб.

Де можна купити одяг з підігрівом?

Одяг з підігрівом KingsPower доступний у нашому інтернет-магазині на realkingspower.com і через Bol.com. Для замовлень для бізнесу зв'яжіться з нами через realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com.

Яка гарантія на одяг з підігрівом від KingsPower?

На всі вироби KingsPower з підігрівом поширюється гарантія 2 роки відповідно до європейського законодавства про захист прав споживачів. Це покриває виробничі дефекти та несправності нагрівальних елементів. Звичайне зношування та пошкодження через неправильне використання не покриваються гарантією.

Як зв'язатися з вами, якщо виникли запитання?

Ви можете зв'язатися з нами через realkingspower.com">info@realkingspower.com. Ми відповідаємо в робочі дні протягом 1 робочого дня. З питань співпраці B2B: realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com.