FAQ
Поширені запитання
Відповіді на поширені запитання про одяг з підігрівом, доставку, повернення та бізнес-замовлення.
Жилет з підігрівом
Скільки тримає акумулятор жилета з підігрівом?
Жилет з підігрівом постачається з перезаряджуваним павербанком 10 000 мА·год. Час роботи залежить від рівня нагріву: рівень 1 (низький, синій) дає до 8 годин тепла, рівень 2 (середній, білий) до 6 годин, а рівень 3 (високий, червоний) до 4 годин.
Як швидко нагрівається жилет?
Жилет з підігрівом досягає вибраної температури приблизно за 3-5 хвилин. Рівень 3 (червоний, 65°C) відчувається теплим найшвидше. Рівень 1 (синій, 45°C) нагрівається поступовіше й повільніше витрачає заряд.
Який розмір жилета з підігрівом обрати?
Якщо вагаєтеся, обирайте на один розмір більше. Наші жилети трохи менші за стандартні розміри одягу. Точні виміри дивіться в таблиці розмірів.
Жилет з підігрівом маломірить чи великомірить?
Жилет трохи менший за стандартний розмір одягу. Уважно перевірте таблицю розмірів і за сумніву оберіть більший розмір.
Чи можна прати жилет з підігрівом?
Так. Перед пранням завжди виймайте павербанк. Періть при 30°C у мішку для прання — не сушіть у сушарці й не викручуйте. Усі інструкції з прання є в посібнику до жилета з підігрівом.
Чи безпечно користуватися жилетом з підігрівом?
Дотримуйтеся інструкції до виробу. Тримайте павербанк і роз'єми сухими, не використовуйте пошкоджені компоненти та припиніть використання за незвичного нагрівання, запаху або дискомфорту.
Худі з підігрівом
У чому різниця між худі з підігрівом і жилетом з підігрівом?
Худі з підігрівом має рукави та капюшон, тому додатково закриває руки й голову. Жилет можна носити під ним як додатковий теплий шар. Худі добре підходить як верхній шар у прохолодну та холодну погоду.
Скільки тримає акумулятор худі з підігрівом?
Худі з підігрівом постачається з павербанком 10 000 мА·год. На рівні 1 (синій, 45°C) працює до 8 годин, на рівні 2 (білий, 55°C) до 6 годин, на рівні 3 (червоний, 65°C) до 4 годин.
Який розмір худі з підігрівом обрати?
Худі має стандартну посадку. Точні розміри дивіться в таблиці розмірів. Якщо вагаєтеся, обирайте на один розмір більше, щоб носити його поверх інших шарів одягу.
Чи можна носити худі з підігрівом як верхній шар?
Так. Худі з підігрівом розроблене як верхній шар для прохолодної та холодної погоди. Носіть його поверх футболки або тонкого светра. У дуже холодних умовах поєднуйте його з жилетом під низ або курткою зверху.
Чи можна прати худі з підігрівом?
Так. Завжди виймайте павербанк перед пранням. Періть за температури 30°C у мішку для прання, не сушіть у сушильній машині, не викручуйте.
Verwarmd vest
У чому різниця між підігрітим худі на блискавці та звичайним підігрітим худі?
Худі на блискавці має застібку-блискавку на всю довжину, завдяки чому його легше одягати й знімати. Ідеально, якщо ви хочете носити його як жилет або швидко розстібати. Нагрівальні елементи та акумулятор ідентичні звичайному худі.
Скільки часу тримає заряд акумулятора підігрітого худі на блискавці?
Підігріте худі на блискавці працює від того самого павербанка на 10.000 mAh, що й інші вироби KingsPower з підігрівом. Тривалість використання: режим 1 (синій) до 8 годин, режим 2 (білий) до 6 годин, режим 3 (червоний) до 4 годин.
Чи можна носити підігріте худі на блискавці як жилет?
Так. Завдяки блискавці худі можна носити як розстібнутий жилет або повністю застібнутим для максимального тепла. Поєднуйте його за бажанням з футболкою, светром або жилетом під низом.
Який розмір обрати для підігрітого худі на блискавці?
Худі на блискавці відповідає стандартним розмірам. Перегляньте таблицю розмірів для точних значень кожного розміру. У разі сумніву оберіть на один розмір більше, щоб можна було носити худі на блискавці поверх інших шарів.
Використання та керування
Чи можна використовувати павербанк для заряджання телефону?
Так, якщо кабель і роз'єм сумісні. Одночасний підігрів одягу та заряджання телефону скорочує час роботи павербанка.
Як увімкнути підігрів і перемикати режими?
Утримуйте кнопку на виробі 3 секунди, щоб увімкнути. Потім натискайте коротко, щоб перемикатися між режимом 1 (синій, 45°C), режимом 2 (білий, 55°C) і режимом 3 (червоний, 65°C). Світлодіодний індикатор показує активний режим. Покрокові пояснення для кожного товару ви знайдете в інструкціях.
Чи можна носити одяг з підігрівом, поки павербанк заряджається?
Ні. Ніколи не використовуйте підігрів, поки павербанк заряджається від мережі. Від'єднайте павербанк від мережі, перш ніж вмикати підігрів. Це правило безпеки діє для всіх виробів KingsPower з підігрівом.
До якої температури нагрівається одяг з підігрівом?
Нагрівальні елементи досягають максимум 65°C на режимі 3 (червоний). Режим 2 (білий) забезпечує приблизно 55°C, а режим 1 (синій) приблизно 45°C. Тепло розподіляється через нагрівальні елементи в зоні спини та живота.
Замовлення та доставка
Як швидко доставляється моє замовлення?
Замовлення обробляються швидко. Актуальний строк доставки залежить від запасу, країни призначення й перевізника та відображається під час оформлення.
Чи безкоштовна доставка?
Вартість і можливий поріг безкоштовної доставки залежать від країни доставки та відображаються до оплати.
Яка політика повернення?
Ви маєте право повернути товар протягом 30 днів. Не задоволені? Напишіть нам на info@realkingspower.com або ознайомтеся з повною політикою повернення.
Чи можу я скасувати або змінити своє замовлення?
Якнайшвидше зв'яжіться з нами через info@realkingspower.com. Замовлення обробляються швидко, скасування або зміна можливі лише якщо замовлення ще не відправлено.
Що робити, якщо товар прийшов пошкодженим або несправним?
Якнайшвидше зв'яжіться з нами через realkingspower.com">info@realkingspower.com або нашу контактну форму, бажано з фото чи відео проблеми.
Чи можна замовити окремий павербанк?
Так, павербанк на 10.000 mAh можна замовити окремо через наш інтернет-магазин. Перегляньте окремий павербанк.
Бізнес-замовлення
Чи постачаєте ви товари компаніям?
Так. KingsPower постачає одяг з підігрівом компаніям, зокрема в будівництві, логістиці, охороні та індустрії заходів. Бізнес-клієнти отримують індивідуальну пропозицію для великих обсягів замовлень.
Як подати запит на комерційну пропозицію?
Надішліть електронного листа на realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com або заповніть форму запиту для бізнесу. Вкажіть бажаний товар, кількість і можливі умови постачання.
Чи можемо ми продавати товари KingsPower як реселер?
Так, KingsPower співпрацює з обраними реселерами в Нідерландах і Бельгії. Зв'яжіться з нами через zakelijk@realkingspower.com щодо умов співпраці для реселерів і закупівельних цін.
Як швидко доставляються замовлення для бізнесу?
За наявності товару на складі доставка зазвичай можлива швидко. Для великих обсягів ми узгоджуємо асортимент, наявність, термін і місце доставки в комерційній пропозиції.
Практичні запитання
Чи можна носити одяг з підігрівом під дощем або снігом?
Одяг не є повністю водонепроникним. Тримайте павербанк і роз'єми сухими та використовуйте відповідний водонепроникний верхній шар у дощ або сніг.
Чи безпечні нагрівальні елементи під час тривалого використання?
Дотримуйтеся інструкції до виробу. Тримайте павербанк і роз'єми сухими, не використовуйте пошкоджені компоненти та припиніть використання за незвичного нагрівання, запаху або дискомфорту.
Де можна купити одяг з підігрівом?
Одяг з підігрівом KingsPower доступний у нашому інтернет-магазині на realkingspower.com і через Bol.com. Для замовлень для бізнесу зв'яжіться з нами через zakelijk@realkingspower.com.
Яка гарантія на одяг з підігрівом від KingsPower?
Застосовуються чинні законні права споживача й актуальні гарантійні умови на сайті KingsPower. Звичайне зношення та пошкодження через неправильне використання не покриваються.