FAQ
Pogosta vprašanja
Odgovori na pogosta vprašanja o ogrevanih oblačilih, dostavi, vračilih in poslovnih naročilih.
Ogrevan brezrokavnik
Kako dolgo zdrži baterija ogrevanega brezrokavnika?
Ogrevan brezrokavnik je dobavljen z napolnljivo powerbank 10.000 mAh. Okvirni čas delovanja je odvisen od izbrane stopnje: nizka stopnja približno do 8 ur, srednja do 6 ur in visoka do 4 ure. Dejanski čas je odvisen od temperature okolice, slojev oblačil in stanja powerbank.
Kako hitro se brezrokavnik ogreje?
Ogrevan brezrokavnik doseže izbrano temperaturo v približno 3 do 5 minutah. Stopnja 3 (rdeča, 65°C) najhitreje daje občutek toplote. Stopnja 1 (modra, 45°C) ogreva bolj postopoma in počasneje porablja baterijo.
Katero velikost ogrevanega brezrokavnika naj izberem?
Če ste v dvomih, izberite eno številko večjo velikost. Naši brezrokavniki so nekoliko manjši od standardnih velikosti oblačil. Natančne mere preverite v tabeli velikosti.
Ali je ogrevan brezrokavnik večji ali manjši?
Brezrokavnik je nekoliko manjši od standardne velikosti oblačil. Dobro preverite tabelo velikosti in ob dvomu izberite večjo velikost.
Ali lahko operem ogrevan brezrokavnik?
Da. Pred pranjem vedno odstranite powerbank. Perite pri 30°C v pralni vrečki — ne sušite v sušilnem stroju in ne ožemajte z zvijanjem. Vsa navodila najdete v priročniku za ogrevan brezrokavnik.
Ali so ogrevana oblačila varna?
Izdelek uporabljajte samo v skladu z navodili. Električne dele ohranjajte suhe, ne uporabljajte poškodovanega kabla ali powerbank in prenehajte z uporabo ob nenavadni vročini ali vonju.
Ogrevan pulover s kapuco
Kakšna je razlika med ogrevanim puloverjem s kapuco in ogrevanim brezrokavnikom?
Ogrevan pulover s kapuco ima rokave in kapuco, zato dodatno pokrije roke in glavo. Brezrokavnik lahko nosite spodaj kot dodatno toplo plast. Pulover je primeren kot zunanji sloj v hladnejših razmerah.
Kako dolgo zdrži baterija ogrevanega puloverja s kapuco?
Ogrevan pulover s kapuco je priložen 10.000 mAh powerbank. Na stopnji 1 (modra, 45°C) deluje do 8 ur, na stopnji 2 (bela, 55°C) do 6 ur in na stopnji 3 (rdeča, 65°C) do 4 ure.
Katero velikost ogrevanega puloverja s kapuco naj izberem?
Pulover s kapuco je običajnega kroja. Natančne mere preverite v tabeli velikosti. Če ste v dvomih, izberite eno številko večjo velikost, da ga lahko nosite tudi čez druge plasti.
Ali lahko ogrevan pulover s kapuco nosim tudi kot zunanji sloj?
Da. Ogrevan pulover s kapuco je zasnovan kot zunanji sloj za hladnejše vreme. Nosite ga čez majico ali tanek pulover. V zelo hladnih razmerah ga kombinirajte z brezrokavnikom spodaj ali jakno čez.
Ali lahko ogrevana oblačila operem?
Da, vendar pred pranjem vedno odstranite powerbank. Perite po navodilih za določen izdelek, običajno pri največ 30 °C in po možnosti v pralni vrečki. Ne sušite v sušilnem stroju.
Verwarmd vest
Kakšna je razlika med ogrevanim zip puloverjem in običajnim ogrevanim puloverjem?
Zip pulover ima zadrgo po celotni dolžini, zato ga je lažje obleči in sleči. Idealen je, če ga želite nositi kot jopico ali hitro odpreti. Grelni elementi in baterija so enaki kot pri običajnem puloverju.
Kako dolgo zdrži baterija ogrevanega zip puloverja?
Ogrevan zip pulover uporablja enako powerbank 10.000 mAh kot druga ogrevana oblačila KingsPower. Čas delovanja: stopnja 1 (modra) do 8 ur, stopnja 2 (bela) do 6 ur, stopnja 3 (rdeča) do 4 ure.
Ali lahko ogrevan zip pulover nosim kot jopico?
Da. Zaradi zadrge ga lahko nosite odprtega kot jopico ali popolnoma zaprtega za največ toplote. Po želji ga kombinirajte z majico, puloverjem ali brezrokavnikom spodaj.
Katero velikost naj izberem za ogrevan zip pulover?
Zip pulover ima običajen kroj. Natančne mere po velikostih preverite v tabeli velikosti. Če ste v dvomih, izberite eno velikost večjo, da ga lahko nosite čez druge plasti.
Uporaba in upravljanje
Ali lahko powerbank uporabim tudi za telefon?
Da, združljivo powerbank lahko uporabite tudi za polnjenje telefona ali manjše naprave, če ima ustrezen USB-izhod.
Kako vklopim ogrevanje in zamenjam stopnjo?
Upravljalni gumb držite nekaj sekund, dokler ne zasveti. S kratkim pritiskom preklapljate med stopnjami. Natančni koraki so v navodilih za posamezen izdelek.
Ali lahko oblačilo uporabljam, ko se powerbank polni?
Ne. Ogrevanja ne uporabljajte, ko se powerbank polni. Pred uporabo jo odklopite od polnilnika.
Do katere temperature se ogrevano oblačilo segreje?
Na voljo so tri stopnje: modra približno 45°C, bela približno 55°C in rdeča največ 65°C pri grelnem elementu.
Naročilo in dostava
Kako hitro bo moje naročilo dostavljeno?
Aktualne informacije o dostavi so prikazane v košarici in na blagajni. Po odpremi prejmete e-pošto s povezavo za sledenje pošiljki.
Ali je dostava brezplačna?
Razpoložljivi načini dostave in morebitni stroški so prikazani med naročilom glede na državo dostave in aktivni Shopify trg.
Kako delujejo vračila?
Pogoje vračila najdete v pravilniku o vračilih na spletni strani KingsPower. Za vprašanja se obrnite na podporo in navedite številko naročila.
Ali lahko naročilo še prekličem ali spremenim?
Čim prej nas kontaktirajte na info@realkingspower.com. Naročila hitro obdelamo, preklic ali sprememba pa sta možna samo, če naročilo še ni bilo odposlano.
Kaj storim, če izdelek prispe poškodovan ali okvarjen?
Čim prej nas kontaktirajte prek info@realkingspower.com ali kontaktnega obrazca. Priložite številko naročila in po možnosti fotografijo ali video težave.
Ali lahko naročim tudi ločeno powerbank?
Da, powerbank 10.000 mAh lahko naročite tudi ločeno v naši spletni trgovini. Oglejte si ločeno powerbank.
Poslovna naročila
Ali KingsPower dobavlja tudi podjetjem?
Da. KingsPower dobavlja ogrevana oblačila tudi podjetjem, na primer v gradbeništvu, logistiki, varovanju, za dogodke in zunanje ekipe.
Kako zaprosim za poslovno ponudbo?
Pošljite e-pošto na zakelijk@realkingspower.com ter navedite izdelek, količino, državo dostave in želeni rok. Pripravimo ponudbo po meri.
Ali lahko resellerji prodajajo izdelke KingsPower?
KingsPower sodeluje z izbranimi resellerji. Za pogoje in dodatne informacije kontaktirajte zakelijk@realkingspower.com.
Kako hitro so dostavljena poslovna naročila?
Če je zaloga na voljo, je dostava običajno mogoča hitro. Pri večjih količinah v ponudbi uskladimo izbor izdelkov, zalogo, dobavni rok in lokacijo dostave.
Praktična vprašanja
Ali lahko ogrevana oblačila uporabljam v dežju ali snegu?
Pri dežju, snegu ali močnem vetru uporabite primeren zunanji sloj. Električni deli ne smejo biti potopljeni ali premočeni.
Ali so ogrevana oblačila varna?
Izdelek uporabljajte samo v skladu z navodili. Električne dele ohranjajte suhe, ne uporabljajte poškodovanega kabla ali powerbank in prenehajte z uporabo ob nenavadni vročini ali vonju.
Kje lahko kupim ogrevana oblačila KingsPower?
Ogrevana oblačila KingsPower so na voljo prek realkingspower.com in glede na trg tudi prek izbranih prodajnih kanalov.
Kako dolgo velja garancija?
Garancija sledi veljavnim evropskim potrošniškim pravilom in pogojem na spletni strani KingsPower. Ne velja za običajno obrabo ali škodo zaradi nepravilne uporabe.