GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Válaszok a fűthető ruházattal, szállítással, visszaküldéssel és üzleti rendelésekkel kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Fűthető mellény
Meddig bírja a fűthető mellény akkumulátora?
A fűthető mellényhez újratölthető 10 000 mAh-s powerbank tartozik. Az üzemidő a hőfokozattól függ: az 1. fokozat (alacsony, kék) akár 8 óra meleget ad, a 2. fokozat (közepes, fehér) akár 5 órát, a 3. fokozat (magas, piros) pedig akár 3 órát. Sok vásárlónál a 2. fokozat átlagos használata egy munkanapra megfelelő.
Milyen gyorsan melegszik fel a mellény?
A fűthető mellény körülbelül 3-5 perc alatt éri el a kiválasztott hőmérsékletet. A 3. fokozat (piros, 65°C) adja a leggyorsabb melegérzetet. Az 1. fokozat (kék, 45°C) fokozatosabban melegít és lassabban használja az akkumulátort.
Milyen méretű fűthető mellényt válasszak?
Ha bizonytalan, válasszon egy mérettel nagyobbat. Mellényeink kissé kisebbek a standard ruhaméreteknél. A pontos méreteket a mérettáblázatban találja.
A fűthető mellény nagyobb vagy kisebb méretezésű?
A mellény kissé kisebb a standard ruhaméretnél. Ellenőrizze a mérettáblázatot, és bizonytalanság esetén válasszon nagyobb méretet.
Mosható a fűthető mellény?
Igen. Mosás előtt mindig távolítsa el a powerbanket. 30°C-on, mosózsákban mossa — ne szárítsa szárítógépben és ne csavarja ki. Minden mosási útmutató megtalálható a fűthető mellény kézikönyvében.
Biztonságos a fűthető mellény használata?
Igen. A fűtőelemek CE-tanúsítvánnyal rendelkeznek, és megfelelnek az összes európai biztonsági szabványnak. A maximális hőmérséklet 65°C, ami normál használat mellett biztonságos. Az összes biztonsági irányelv megtalálható a fűthető mellény használati útmutatójában.
Fűthető kapucnis pulóver
Mi a különbség a fűthető kapucnis pulóver és a fűthető mellény között?
A fűthető kapucnis pulóver ujjal és kapucnival készül, így a karokat és a fejet is jobban fedi. A mellény alatta extra meleg rétegként viselhető. A kapucnis pulóver hűvös és hideg időben külső rétegként is jól használható.
Meddig bírja a fűthető kapucnis pulóver akkumulátora?
A fűthető kapucnis pulóverhez 10 000 mAh-s powerbank tartozik. Az 1-es fokozat (kék, 45°C) akár 8 óráig, a 2-es fokozat (fehér, 55°C) akár 5 óráig, a 3-as fokozat (piros, 65°C) akár 3 óráig működik.
Milyen méretű fűthető kapucnis pulóvert válasszak?
A kapucnis pulóver normál méretezésű. A pontos méreteket a mérettáblázatban találja. Ha bizonytalan, válasszon egy mérettel nagyobbat, hogy más rétegek fölött is kényelmes legyen.
Viselhető a fűthető kapucnis pulóver külső rétegként is?
Igen. A fűthető kapucnis pulóver hűvös és hideg időre külső rétegként készült. Viselje póló vagy vékony pulóver felett. Nagyon hidegben kombinálja alatta mellénnyel vagy felette kabáttal.
Mosható a fűthető kapucnis pulóver?
Igen. A kapucnis pulóver fröccsenésálló, de nem teljesen vízálló. Enyhe esőben vagy nedves körülmények között a fűtőelemek védettek. Mosás előtt mindig vegye ki a powerbankot, és 30°C-on, mosózsákban mossa. Minden ápolási útmutató megtalálható a fűthető kapucnis pulóver kézikönyvében.
Fűthető cipzáras kapucnis pulóver
Mi a különbség a fűthető cipzáras kapucnis pulóver és a normál fűthető kapucnis pulóver között?
A cipzáras kapucnis pulóver teljes hosszúságú cipzárral készül, így könnyebb fel- és levenni. Praktikus, ha mellényként szeretné viselni vagy gyorsan kinyitni. A fűtőelemek és az akkumulátor megegyeznek a normál kapucnis pulóverével.
Meddig bírja a fűthető cipzáras kapucnis pulóver akkumulátora?
A fűthető cipzáras kapucnis pulóver ugyanazzal a 10 000 mAh-s powerbankkal működik, mint a többi KingsPower fűthető ruhadarab. Üzemidő: 1-es fokozat (kék) akár 8 óra, 2-es fokozat (fehér) akár 5 óra, 3-as fokozat (piros) akár 3 óra.
Viselhető a fűthető cipzáras kapucnis pulóver mellényként?
Igen. A cipzárnak köszönhetően nyitva mellényszerűen, becipzározva pedig extra meleg rétegként viselhető. Igény szerint kombinálja pólóval, pulóverrel vagy mellénnyel alatta.
Milyen méretű fűthető cipzáras kapucnis pulóvert válasszak?
A cipzáras kapucnis pulóver normál méretezésű. A pontos méreteket méretenként a mérettáblázatban találja. Ha bizonytalan, válasszon egy mérettel nagyobbat, hogy más rétegek fölött is kényelmes legyen.
Használat és vezérlés
Használhatom a powerbankot a telefonom töltésére is?
Igen. A mellékelt 10.000 mAh-s powerbanknak van egy extra USB-portja, amellyel töltheti telefonját, fülhallgatóját vagy más eszközeit, miközben a fűtés aktív.
Hogyan kapcsolom be a fűtést, és hogyan váltok fokozatot?
Tartsd lenyomva a ruhadarabon lévő gombot 3 másodpercig a bekapcsoláshoz. Ezután nyomd meg röviden az 1. fokozat (kék, 45°C), 2. fokozat (fehér, 55°C) és 3. fokozat (piros, 65°C) közötti váltáshoz. Egy LED-lámpa jelzi az aktív fokozatot. A lépésről lépésre útmutatót termékenként a használati útmutatókban találod.
Viselhetem a fűthető ruházatot, miközben a powerbank töltődik?
Nem. Soha ne használja a fűtést, amíg a powerbank töltés alatt van. Válassza le a powerbankot a hálózatról, mielőtt bekapcsolja a fűtést. Ez egy biztonsági szabály, amely minden KingsPower fűthető ruhadarabra vonatkozik.
Milyen hőmérsékletre melegszik fel a fűthető ruházat?
A fűtőelemek maximum 65°C-ot érnek el a 3. fokozaton (piros). A 2. fokozat (fehér) körülbelül 55°C, az 1. fokozat (kék) pedig körülbelül 45°C. A meleg a hát- és hasi zónában lévő fűtőelemeken keresztül oszlik el.
Rendelés és szállítás
Milyen gyorsan érkezik meg a rendelésem?
A munkanapokon 17:00 óra előtt leadott rendeléseket még aznap feladjuk. A szállítási idő Hollandiában és Belgiumban 1-2 munkanap. Más EU-országokba is lehetséges a szállítás, az áttekintésért lásd a szállítási feltételeket. A feladás után e-mailt kapsz a nyomkövetési linkkel.
Ingyenes a szállítás?
Igen, a szállítás ingyenes Hollandiában és Belgiumban. Egyéb EU-országok esetén szállítási költség merülhet fel, ezt a fizetés során jelenítjük meg. Nézd meg szállítási feltételeinket az országonkénti teljes áttekintésért.
Mi a visszaküldési politika?
30 napos visszaküldési jogod van. Nem vagy elégedett? Küldj üzenetet az realkingspower.com">info@realkingspower.com címre, vagy olvasd el teljes visszaküldési feltételeinket.
Törölhetem vagy módosíthatom még a rendelésemet?
Vedd fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb az realkingspower.com">info@realkingspower.com címen. A rendeléseket gyorsan feldolgozzuk, a törlés vagy módosítás csak akkor lehetséges, ha a rendelés még nem került feladásra.
Mi történik, ha a termékem sérülten vagy hibásan érkezik?
Vedd fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb az realkingspower.com">info@realkingspower.com címen vagy kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül, lehetőleg a probléma fotójával vagy videójával. A hibás termékeket kicseréljük vagy visszatérítjük.
Rendelhetek külön powerbankot is?
Igen, a 10.000 mAh-s powerbank külön is megrendelhető webáruházunkon keresztül. Nézd meg a külön kapható powerbankot.
Üzleti rendelések
Szállítotok cégeknek is?
Igen. A KingsPower fűthető ruházatot szállít vállalatoknak, többek között az építőipar, a logisztika, a biztonsági szolgálatok és a rendezvényszervezés területén. Az üzleti ügyfelek nagyobb mennyiség esetén személyre szabott árajánlatot kapnak.
Hogyan kérhetek üzleti árajánlatot?
Küldj e-mailt a realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com címre, vagy töltsd ki az üzleti ajánlatkérő űrlapot. Add meg a kívánt terméket, a darabszámot és az esetleges szállítási feltételeket. 1 munkanapon belül elküldjük az árajánlatot.
Értékesíthetjük a KingsPower termékeit viszonteladóként?
Igen, a KingsPower kiválasztott viszonteladókkal működik együtt Hollandiában és Belgiumban. A viszonteladói feltételekért és beszerzési árakért vedd fel a kapcsolatot a realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com címen.
Milyen gyorsan szállítjátok az üzleti rendeléseket?
Elérhető készlet esetén a szállítás általában gyorsan lehetséges. Nagyobb mennyiségek esetén az árajánlatban egyeztetjük a termékösszetételt, a készletet, a szállítási időt és a szállítási helyet.
Gyakorlati kérdések
Viselhetek fűthető ruházatot esőben vagy hóban?
A fűtőelemek és a powerbank védettek a fröccsenő víz ellen. A külső anyag fröccsenő víz ellen ellenálló. Extrém eső vagy vízbe merítés esetén a ruházat nem alkalmas. Erős csapadéknál használj vízálló kabátot fölötte.
Biztonságosak a fűtőelemek hosszú távú használat esetén?
Igen. A fűtőelemek CE-tanúsítvánnyal rendelkeznek, és automatikus védelemmel működnek. A maximális hőmérséklet 65°C. Az elemek hosszabb használat esetén nem kapcsolják ki magukat automatikusan, de a powerbank idővel kevesebb áramot ad le. A ruházatot mindig normál módon használd.
Hol vásárolhatok fűthető ruházatot?
A KingsPower fűthető ruházata elérhető webáruházunkban a realkingspower.com oldalon és a Bol.comon keresztül. Üzleti rendelésekhez vegye fel velünk a kapcsolatot a realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com címen.
Mennyi ideig érvényes a garancia a KingsPower fűthető ruházatára?
A KingsPower minden fűthető ruhadarabjára 2 év garancia vonatkozik, az európai fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően. Ez fedezi a gyártási hibákat és a fűtőelemek meghibásodását. A normál kopás és a helytelen használatból eredő károk nem tartoznak a garancia alá.
Hogyan veszem fel a kapcsolatot kérdés esetén?
Elérhet minket az realkingspower.com">info@realkingspower.com címen. Munkanapokon 1 munkanapon belül válaszolunk. Üzleti kérdések esetén: realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com.