FAQ
Česta pitanja
Odgovori na česta pitanja o grijanoj odjeći, dostavi, povratima i poslovnim narudžbama.
Grijani prsluk
Koliko traje baterija grijanog prsluka?
Grijani prsluk dolazi s punjivim powerbankom od 10.000 mAh. Vrijeme rada ovisi o razini grijanja: razina 1 (niska, plava) daje do 8 sati topline, razina 2 (srednja, bijela) do 6 sati, a razina 3 (visoka, crvena) do 4 sata.
Koliko se brzo prsluk zagrijava?
Grijani prsluk doseže odabranu temperaturu za otprilike 3 do 5 minuta. Razina 3 (crvena, 65°C) najbrže daje osjećaj topline. Razina 1 (plava, 45°C) zagrijava postupnije i sporije troši bateriju.
Koju veličinu grijanog prsluka odabrati?
Ako ste u nedoumici, odaberite jedan broj veći. Naši prsluci malo su manji od standardnih veličina odjeće. Točne mjere provjerite u tablici veličina.
Je li grijani prsluk veći ili manji u veličini?
Prsluk je malo manji od standardne veličine odjeće. Dobro provjerite tablicu veličina i ako niste sigurni, odaberite veći broj.
Mogu li prati grijani prsluk?
Da. Uvijek izvadite powerbank prije pranja. Perite na 30°C u vrećici za pranje — ne sušiti u sušilici i ne cijediti uvijanjem. Sve upute pronaći ćete u priručniku za grijani prsluk.
Je li grijani prsluk siguran za upotrebu?
Slijedite upute proizvoda. Powerbank i priključke držite suhima, ne koristite oštećene dijelove i prekinite uporabu ako primijetite neuobičajenu toplinu, miris ili nelagodu.
Grijana hoodie majica
Koja je razlika između grijane hoodie majice i grijanog prsluka?
Grijana hoodie majica ima rukave i kapuljaču, pa dodatno pokriva ruke i glavu. Prsluk se može nositi ispod kao dodatni topli sloj. Hoodie je prikladan kao vanjski sloj u svježim do hladnim uvjetima.
Koliko traje baterija grijane hoodie majice?
Grijana hoodie majica dolazi s powerbankom od 10.000 mAh. Na razini 1 (plava, 45°C) traje do 8 sati, na razini 2 (bijela, 55°C) do 6 sati, a na razini 3 (crvena, 65°C) do 4 sata.
Koju veličinu grijane hoodie majice odabrati?
Hoodie je standardnog kroja. Točne mjere provjerite u tablici veličina. Ako niste sigurni, odaberite broj veći kako biste ga mogli nositi preko drugih slojeva.
Može li se grijana hoodie majica nositi kao vanjski sloj?
Da. Grijana hoodie majica namijenjena je kao vanjski sloj za svježe do hladno vrijeme. Nosite je preko majice ili tanke veste. U vrlo hladnim uvjetima kombinirajte je s prslukom ispod ili jaknom preko.
Mogu li prati grijanu hoodie majicu?
Da. Hoodie je otporan na prskanje, ali nije potpuno vodootporan. Pri laganoj kiši ili vlazi grijaći elementi su zaštićeni. Prije pranja uvijek izvadite powerbank i perite na 30°C u vrećici za pranje.
Verwarmd vest
Koja je razlika između grijanog prsluka i grijane hoodie majice?
Razlika je u zatvaranju. Prsluk ima patentni zatvarač cijelom dužinom pa se lakše oblači, skida i može nositi otvoren.
Koliko traje baterija grijanog prsluka?
Uz powerbank od 10.000 mAh okvirno traje do 8 sati na plavoj, do 6 sati na bijeloj i do 4 sata na crvenoj razini. Stvarno vrijeme ovisi o uvjetima i stanju powerbanka.
Mogu li grijani prsluk nositi otvoren?
Da. Zahvaljujući patentnom zatvaraču možete ga nositi otvorenog ili potpuno zatvorenog.
Koju veličinu grijanog prsluka odabrati?
Prsluk je manjeg kroja. Ako niste sigurni, odaberite jedan broj veći i provjerite aktualnu tablicu veličina.
Upotreba i upravljanje
Mogu li powerbank koristiti i za punjenje telefona?
Da, ako su kabel i priključak kompatibilni. Istodobno grijanje odjeće i punjenje telefona skraćuje vrijeme rada powerbanka.
Kako uključujem grijanje i mijenjam stupanj?
Za uključivanje držite tipku na odjevnom predmetu pritisnutu 3 sekunde. Zatim kratko pritisnite za prebacivanje između stupnja 1 (plavo, 45°C), stupnja 2 (bijelo, 55°C) i stupnja 3 (crveno, 65°C). LED lampica pokazuje aktivni stupanj. Detaljno objašnjenje korak po korak za svaki proizvod pronaći ćete u uputama.
Mogu li nositi grijanu odjeću dok se powerbank puni?
Ne. Nikada ne koristite grijanje dok se powerbank puni. Odspojite powerbank od strujne mreže prije nego uključite grijanje. Ovo je sigurnosno pravilo koje vrijedi za sve KingsPower grijane odjevne predmete.
Do koje se temperature zagrijava grijana odjeća?
Grijaći elementi dosežu maksimalno 65°C na stupnju 3 (crveno). Stupanj 2 (bijelo) iznosi otprilike 55°C, a stupanj 1 (plavo) otprilike 45°C. Toplina se raspoređuje putem grijaćih elemenata u području leđa i trbuha.
Narudžba i dostava
Koliko brzo se dostavlja moja narudžba?
Narudžbe se brzo obrađuju. Aktualni rok isporuke ovisi o zalihi, zemlji odredišta i prijevozniku te se prikazuje tijekom plaćanja.
Je li dostava besplatna?
Cijena dostave i mogući prag besplatne dostave ovise o zemlji isporuke i prikazuju se prije plaćanja.
Kakva su pravila povrata?
Imate pravo na povrat u roku od 30 dana. Niste zadovoljni? Pošaljite poruku putem info@realkingspower.com ili pročitajte naša potpuna pravila povrata.
Mogu li još otkazati ili promijeniti narudžbu?
Obratite nam se što prije putem info@realkingspower.com. Narudžbe se brzo obrađuju, otkazivanje ili izmjena moguća je samo ako narudžba još nije poslana.
Što ako moj proizvod stigne oštećen ili neispravan?
Obratite nam se što prije putem realkingspower.com">info@realkingspower.com ili našeg kontakt obrasca, po mogućnosti uz fotografiju ili video problema.
Mogu li naručiti i samostalni powerbank?
Da, powerbank od 10.000 mAh može se naručiti i zasebno putem naše web trgovine. Pogledajte samostalni powerbank.
Poslovne narudžbe
Isporučujete li i tvrtkama?
Da. KingsPower isporučuje grijanu odjeću tvrtkama, među ostalim u građevinarstvu, logistici, osiguranju i organizaciji događanja. Poslovni klijenti kod većih količina dobivaju ponudu prilagođenu njihovim potrebama.
Kako zatražiti poslovnu ponudu?
Pošaljite e-poštu na realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com ili ispunite poslovni obrazac za upit. Navedite željeni proizvod, količinu i eventualne uvjete isporuke.
Možemo li prodavati KingsPower proizvode kao preprodavač?
Da, KingsPower surađuje s odabranim preprodavačima u Nizozemskoj i Belgiji. Za uvjete suradnje i nabavne cijene obratite nam se putem zakelijk@realkingspower.com.
Koliko brzo se isporučuju poslovne narudžbe?
Kod dostupne zalihe isporuka je obično moguća brzo. Za veće količine u ponudi usklađujemo asortiman proizvoda, zalihe, rok isporuke i mjesto isporuke.
Praktična pitanja
Mogu li nositi grijanu odjeću po kiši ili snijegu?
Odjeća nije potpuno vodootporna. Powerbank i priključke držite suhima, a po kiši ili snijegu koristite odgovarajući vodootporni vanjski sloj.
Jesu li grijaći elementi sigurni pri dugotrajnoj uporabi?
Slijedite upute proizvoda. Powerbank i priključke držite suhima, ne koristite oštećene dijelove i prekinite uporabu ako primijetite neuobičajenu toplinu, miris ili nelagodu.
Gdje mogu kupiti grijanu odjeću?
Grijana odjeća KingsPower dostupna je putem naše web trgovine na realkingspower.com i putem Bol.com-a. Za poslovne narudžbe možete nas kontaktirati putem zakelijk@realkingspower.com.
Koliko dugo traje jamstvo na grijanu odjeću KingsPower?
Primjenjuju se važeća zakonska prava potrošača i aktualni uvjeti jamstva na web-stranici KingsPower. Uobičajeno trošenje i šteta zbog nepravilne uporabe nisu obuhvaćeni.