FAQ
Často kladené otázky
Odpovědi na časté otázky k vyhřívanému oblečení, doručení, vrácení a firemním objednávkám.
Vyhřívaná vesta
Jak dlouho vydrží baterie vyhřívané vesty?
Vyhřívaná vesta se dodává s dobíjecí powerbankou 10 000 mAh. Výdrž závisí na nastavení tepla: stupeň 1 (nízký, modrý) poskytuje až 8 hodin tepla, stupeň 2 (střední, bílý) až 5 hodin a stupeň 3 (vysoký, červený) až 3 hodiny. Pro mnoho zákazníků je průměrné používání na stupni 2 vhodné na pracovní den.
Jak rychle se vesta zahřeje?
Vyhřívaná vesta dosáhne zvolené teploty přibližně za 3 až 5 minut. Stupeň 3 (červený, 65°C) působí nejrychleji teple. Stupeň 1 (modrý, 45°C) se zahřívá pozvolněji a pomaleji spotřebovává baterii.
Jakou velikost vyhřívané vesty zvolit?
Pokud váháte, zvolte o číslo větší velikost. Naše vesty jsou o něco menší než běžné konfekční velikosti. Přesné rozměry najdete v tabulce velikostí.
Je vyhřívaná vesta větší nebo menší?
Vesta je o něco menší než běžná konfekční velikost. Pečlivě zkontrolujte tabulku velikostí a při nejistotě zvolte větší velikost.
Mohu vyhřívanou vestu prát?
Ano. Před praním vždy vyjměte powerbanku. Perte na 30°C v pracím sáčku — nesušte v sušičce a neždímejte kroucením. Všechny pokyny najdete v návodu k vyhřívané vestě.
Je vyhřívaná vesta bezpečná k použití?
Podržte ovládací tlačítko několik sekund, dokud se nerozsvítí. Krátkým stisknutím přepínáte mezi úrovněmi. Přesné kroky najdete v návodu ke konkrétnímu produktu.
Vyhřívaná mikina s kapucí
Jaký je rozdíl mezi vyhřívanou mikinou a vyhřívanou vestou?
Vyhřívaná mikina má rukávy a kapuci, takže lépe kryje paže i hlavu. Vestu lze nosit pod ní jako další hřejivou vrstvu. Mikina se hodí jako vnější vrstva do chladného až studeného počasí.
Jak dlouho vydrží baterie vyhřívané mikiny?
Vyhřívaná mikina se dodává s powerbankou 10 000 mAh. Stupeň 1 (modrá, 45°C) vydrží až 8 hodin, stupeň 2 (bílá, 55°C) až 5 hodin a stupeň 3 (červená, 65°C) až 3 hodiny.
Jakou velikost vyhřívané mikiny zvolit?
Mikina má běžný střih. Přesné rozměry najdete v naší tabulce velikostí. Pokud váháte, zvolte o číslo větší velikost, abyste ji mohli nosit i přes další vrstvy.
Lze vyhřívanou mikinu nosit i jako vnější vrstvu?
Ano. Vyhřívaná mikina je navržena jako vnější vrstva do chladného až studeného počasí. Noste ji přes tričko nebo tenký svetr. Ve velmi chladných podmínkách ji zkombinujte s vestou pod ní nebo bundou přes ni.
Mohu vyhřívanou mikinu prát?
Ano. Mikina je odolná proti stříkající vodě, ale není plně vodotěsná. Při slabém dešti nebo vlhku jsou topné prvky chráněné. Před praním vždy vyjměte powerbanku a perte na 30°C v pracím sáčku. Všechny pokyny najdete v návodu k vyhřívané mikině.
Vyhřívaná mikina na zip
Jaký je rozdíl mezi vyhřívanou mikinou na zip a běžnou vyhřívanou mikinou?
Mikina na zip má zapínání po celé délce, takže se snadněji obléká i svléká. Hodí se, pokud ji chcete nosit jako rozepínací vrstvu nebo ji rychle otevřít. Topné prvky a baterie jsou stejné jako u běžné mikiny.
Jak dlouho vydrží baterie vyhřívané mikiny na zip?
Vyhřívaná mikina na zip používá stejnou powerbanku 10 000 mAh jako ostatní vyhřívané oblečení KingsPower. Výdrž: stupeň 1 (modrá) až 8 hodin, stupeň 2 (bílá) až 5 hodin, stupeň 3 (červená) až 3 hodiny.
Lze vyhřívanou mikinu na zip nosit jako vestu?
Ano. Díky zipu můžete mikinu nosit otevřenou jako vestu nebo zapnutou pro více tepla. Podle potřeby ji zkombinujte s tričkem, svetrem nebo vestou pod ní.
Jakou velikost vyhřívané mikiny na zip zvolit?
Mikina na zip má běžný střih. Přesné rozměry pro každou velikost najdete v tabulce velikostí. Pokud váháte, zvolte o číslo větší velikost, abyste ji mohli nosit i přes další vrstvy.
Použití a ovládání
Jak požádám o firemní nabídku?
Pošlete e-mail na realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com a uveďte požadovaný produkt, počet kusů, zemi dodání a požadovaný termín. Připravíme nabídku na míru.
Mohou reselleři prodávat produkty KingsPower?
KingsPower spolupracuje s vybranými resellery. Pro podmínky a další informace kontaktujte realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com.
Kde mohu koupit vyhřívané oblečení KingsPower?
Vyhřívané oblečení KingsPower je dostupné přes web realkingspower.com a podle trhu také přes vybrané prodejní kanály.
Jak dlouhá je záruka?
Záruka se řídí platnými evropskými spotřebitelskými pravidly a podmínkami uvedenými na webu KingsPower. Nevztahuje se na běžné opotřebení nebo poškození nesprávným používáním.
Objednávka a doručení
Jak vás mohu kontaktovat?
Kontaktujte nás přes realkingspower.com">info@realkingspower.com. Pro firemní dotazy použijte realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com.
Jaký je rozdíl mezi vyhřívanou mikinou s kapucí a vyhřívanou vestou?
Vyhřívaná mikina s kapucí má rukávy a kapuci, takže poskytuje více tepla pro paže a hlavu. Vesta se dá nosit pod další vrstvou jako dodatečná tepelná vrstva. Mikina je vhodná jako vnější vrstva v mírně chladných až chladných podmínkách.
Jak dlouho vydrží baterie vyhřívané mikiny s kapucí?
Vyhřívaná mikina s kapucí se dodává s powerbankou 10 000 mAh. Na úrovni 1 (modrá, 45°C) až 8 hodin, na úrovni 2 (bílá, 55°C) až 6 hodin a na úrovni 3 (červená, 65°C) až 4 hodiny.
Jakou velikost mám zvolit pro vyhřívanou mikinu s kapucí?
Mikina odpovídá běžnému střihu. Podívejte se na tabulku velikostí pro přesné rozměry. Pokud váháte, zvolte raději o jednu velikost větší, abyste ji mohli nosit i přes další vrstvy.
Lze vyhřívanou mikinu s kapucí nosit jako vnější vrstvu?
Ano. Vyhřívaná mikina s kapucí je navržena jako vnější vrstva pro chladné až studené počasí. Noste ji přes tričko nebo tenký svetr. V extrémně chladných podmínkách ji nejlépe kombinujte s vestou pod ní nebo bundou přes ni.
Mohu vyhřívanou mikinu s kapucí prát?
Ano. Mikina je odolná proti stříkající vodě, ale není zcela nepromokavá. Při lehkém dešti nebo vlhkých podmínkách jsou topné prvky chráněné. Před praním vždy vyjměte powerbanku a perte na 30°C v pracím sáčku. Všechny pokyny najdete v návodu k vyhřívané mikině.
Firemní objednávky
Jaký je rozdíl mezi vyhřívanou zip mikinou a běžnou vyhřívanou mikinou?
Zip mikina má zip po celé délce, takže se snadněji obléká a svléká. Je ideální, pokud ji chcete nosit jako rozepínací vrstvu nebo rychle otevřít. Topné prvky a baterie jsou stejné jako u běžné mikiny.
Jak dlouho vydrží baterie vyhřívané zip mikiny?
Vyhřívaná zip mikina funguje se stejnou powerbankou 10 000 mAh jako ostatní vyhřívané oblečení KingsPower. Výdrž: úroveň 1 (modrá) až 8 hodin, úroveň 2 (bílá) až 6 hodin, úroveň 3 (červená) až 4 hodiny.
Lze vyhřívanou zip mikinu nosit jako vestu?
Ano. Díky zipu lze zip mikinu nosit rozepnutou jako vestu nebo úplně zapnutou pro maximální teplo. Kombinujte ji podle potřeby s tričkem, svetrem nebo vestou pod ní.
Jakou velikost mám zvolit pro vyhřívanou zip mikinu?
Zip mikina odpovídá běžnému střihu. Přesné rozměry najdete v tabulce velikostí. Pokud váháte, zvolte o jednu velikost větší, abyste ji mohli nosit i přes další vrstvy.
Praktické otázky
Mohu objednávku ještě zrušit nebo změnit?
Kontaktujte nás co nejdříve na realkingspower.com">info@realkingspower.com. Objednávky zpracováváme rychle, zrušení nebo změna je možná pouze tehdy, pokud objednávka ještě nebyla odeslána.
Mohu si objednat i samostatnou powerbanku?
Ano, powerbanku 10 000 mAh lze objednat i samostatně v našem e-shopu. Podívejte se na samostatnou powerbanku.
Můžeme prodávat produkty KingsPower jako reseller?
Ano, KingsPower spolupracuje s vybranými resellery v Nizozemsku a Belgii. Pro podmínky pro resellery a nákupní ceny nás kontaktujte na realkingspower.com">zakelijk@realkingspower.com.
Jak rychle jsou dodávány firemní objednávky?
Pokud je zboží skladem, doručení je obvykle možné rychle. U větších množství v nabídce sladíme produktový mix, skladovou dostupnost, dodací lhůtu a místo doručení.
Jsou topné prvky bezpečné při dlouhodobém používání?
Ano. Topné prvky mají certifikaci CE a fungují s automatickou ochranou. Maximální teplota je 65°C. Prvky se při dlouhodobém používání samy nevypínají, ale powerbanka postupně dodává méně energie. Oblečení vždy používejte běžným způsobem.